В последнее время мой ноутбук работает некорректно, и я не могу понять, в чем именно проблема.
В течение последних нескольких месяцев мой ноутбук работал совершенно нормально, и вдруг (казалось бы) случайный компонент моего ноутбука перестал работать. В первый раз это была моя встроенная веб-камера, во второй раз это была моя сетевая карта, а в последний раз это была моя внешняя USB-мышь.
Как и все люди в таких случаях... Я бы перезагрузил ноутбук, только чтобы обнаружить бесконечный цикл BSOD с сообщением: Critical Service Failed. Это происходило во всех вышеперечисленных случаях, когда компонент переставал работать. Первые 2 раза я делал полный сброс (сохраняя свои пользовательские файлы), что изначально срабатывало, но проблема возвращалась через несколько недель, но на этот раз с другим компонентом.
SRTTrail не полностью помогает, а только уведомляет меня о следующем: Найдена основная причина:
Неизвестная проверка: Проверка ошибки 5a. Параметры = 0x1, 0xffff9501ca9ed130, 0xffff85069ed29560, 0xffffffffc0000428.
Действие по восстановлению: Восстановление системы Результат: Отменено
Единственный способ загрузиться — использовать опцию запуска F7: «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Хотя это работает, некоторые вещи отключены... При первой загрузке мой сетевой адаптер не был распознан, и я получил ошибку «проблема при запуске nvcpl.dll», которую я связал с графическими драйверами NVIDIA.
Я попытался зайти в диспетчер устройств, чтобы проверить, но он не позволил мне сказать, что администратор заблокировал доступ, хотя я являюсь единственной учетной записью этого ноутбука и являюсь администратором. В конце концов мне удалось открыть его с помощью командной строки в режиме администратора. Сетевая карта действительно не была распознана, поэтому я удалил ее и перезагрузил.
Я снова получал ту же ошибку BSOD, но при загрузке с отключенным Driver Signature Enforcement у меня снова было сетевое соединение. Я попробовал то же самое с графическими драйверами NVIDIA, но безуспешно.
После этого я проверил на наличие потенциального заражения вредоносным ПО или руткитами, поэтому я попытался просканировать с помощью TDSSKiller, он нашел много драйверов с отсутствующими подписями и поместил их в карантин, но пока безуспешно. Похоже, он не нашел никаких руткитов или серьезных проблем. Я включил сюда журнал:
Есть ли у кого-нибудь идеи, куда двигаться дальше? Я не так уж против сброса Windows, но не слишком доволен тем, что он возвращается каждые 2 недели или около того. Любая помощь будет оценена по достоинству.
Характеристики моего ПК:
Lenovo ideapad 510
Windows 10 64-bit (With the latest anniversary update)
Intel core i5 6200
Geforce GTX 940m
--РЕДАКТИРОВАТЬ--
Сегодня мне удалось найти следующее оперативное сообщение в момент появления BSOD:
Code Integrity не удалось загрузить каталог Package_for_KB4022730~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.1.0.cat, поскольку сертификат подписи для этого каталога был отозван. Это может привести к тому, что изображения не будут загружены, поскольку не может быть найдена действительная подпись. Проверьте у издателя, доступна ли новая подписанная версия каталога и изображений.
После этого появляются журналы, в которых каждый из драйверов в этом пакете не загружается, поскольку они не подписаны (вероятно, это неподписанные драйверы, которые я нашел вчера при сканировании TDSSKill).
Теперь пытаюсь найти способ вернуть этот каталог.
решение1
Мне удалось решить свою проблему, выполнив 2 шага:
Откройте командную строку от имени администратора и выполните следующую команду: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
После этого я запустил средство восстановления Windows, которое можно скачать здесь:
После этого перезагрузите и мой ноутбук снова загрузится как обычно. Удачи, ребята!