У меня Dell Latitude E5450, который я подключаю к Dell E-Port mode K07A. Когда я подключаю ноутбук, задние порты USB на ноутбуке отключаются, как описано на страницах поддержки Dell. Мой вопрос...
Я подключаю проводную USB-мышь к одному из задних портов USB (2.0?), а USB-гарнитуру (Plantronics Blackwire C520) — к боковым портам USB (3.0?).
Иногда, когда я отсоединяю и снова подключаю устройство, мышь включается очень долго, а гарнитура обычно не включается до тех пор, пока я не перезагружу устройство.
Когда я отсоединяю, значок динамика в системном трее (Windows 7) показывает, что звук отключен, что мне и нужно. Однако, когда я подсоединяю, гарнитура остается отключенной и не включается, пока я не перезагружу ноутбук. Если я вручную включаю значок динамика, он включает внутренние динамики ноутбука.
Есть ли какие-нибудь предложения по решению этих двух проблем?
спасибо, Джереми
решение1
Мы используем похожую установку, и у меня не было таких проблем, но были проблемы, которые исправляются обновлениями прошивки. Проблемы со звуком похожи на те, которые я также видел, связанные с программным обеспечением аудиодрайвера.
Обязательно обновите все драйверы и прошивку.
Последняя версия BIOS для ноутбука:http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?driverId=51TN6&fileId=3691043874&osCode=W764&productCode=latitude-e5450-laptop&languageCode=en&categoryId=BI
Последнее обновление прошивки MST HUB: (выполните это при подключенном ноутбуке)https://www.dell.com/support/home/us/en/19/Drivers/DriversDetails?driverId=MK1GG
Вышеуказанные два являются критическими.
Вы, вероятно, также хотите убедиться, что все остальные ваши драйверы обновлены. Самый простой способ сделать это, вероятно, использовать Dell Command Update:http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?driverId=X79N4
У меня такое чувство, что это решит ваши проблемы.