Я столкнулся с проблемой, когда Windows 10 не заряжает мою батарею. Я могу понять, если бы она не заряжалась, когда уровень заряда превышает x %, однако это не так, поскольку в настоящее время моя батарея находится на уровне 0%
Прежде чем задать свой вопрос, я попытался исправить это самостоятельно, воспользовавшись следующими советами:
1) Disconnect AC
2) Shutdown
3) Remove battery
4) Connect AC
5) Startup
6) Under the Batteries category (in Device Manager), right-click the Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery listing, and select Uninstall. Do this for each instance (I had 2 batteries installed, so 2 instances. Most users will only have 1).
7) Shutdown
8) Disconnect AC
9) Insert battery
10) Connect AC
11) Startup
Я также связался со службой поддержки, одна из них сказала, что мне следует связаться с Microsoft, а другая — что мне следует связаться с HP. По сути, они мне не помогают
Так как это не помогло, и я хотел исключить аппаратное обеспечение, я купил новую батарею и использовал несколько разных адаптеров переменного тока. Ни один из них не исправил эту проблему, также я пытался использовать восстановление системы, чтобы откатить ее на более позднюю дату. Это, похоже, тоже ничего не исправило, мне сделать чистую установку Windows или есть другие варианты, которые я могу попробовать?