У меня есть параФазер HBS-730Bluetooth-наушники. Мне нравится слушать Spotify, а также мне нравится использовать Skype. Оба они работают нормально, но только по отдельности. Не одновременно. Кроме того, я использую новый Skype (версию для Windows 10). Позвольте мне объяснить:
Гарнитура имеет 2 канала. Один называется «Стерео», а другой — «Hands-Free», как показано ниже.
Spotify воспроизводит через канал "Stereo". Во-первых, это имеет смысл, так как Spotify не является приложением для связи. Во-вторых, если я попытаюсь воспроизвести Spotify через канал "Hands-Free", качество звука будет ужасным (как у очень старого радио).
Skype, наоборот, использует канал "Hands-Free". Это имеет смысл, поскольку это устройство связи. И если я попытаюсь использовать Skype через канал "Stereo", я не услышу никакихвызовзвук. Я слышу другие звуки, например, небольшой писк, который вы слышите, когда заканчивается звонок, и другие звуки приложений. Но я не слышу ничего из того, что говорит другой человек во время звонка.
В дополнение к этим проблемам, проблемы возникают, когда я пытаюсь слушать Spotify во время звонка по Skype (не только Spotify — все, что я собираюсь здесь сказать, справедливо для всего, включая YouTube, Spotify, Netflix и т. д., в основном для всех медиа-звуков). Есть несколько различных сценариев, которые я опишу ниже:
Сценарий 1:
Канал Skype: Hands-Free
Канал Spotify: Stereo
В этом сценарии каждая программа работает нормально по отдельности. Однако звук из Spotify не будет работать, когда Skype находится в режиме вызова. Как только Skype начинает использовать канал «Hands-Free», он блокирует канал «Stereo». Важно отметить, что он НЕ останавливает Spotify; песни продолжают воспроизводиться. Я просто их не слышу. Как только я завершаю вызов Skype, музыка возвращается. Чтобы сделать ситуацию еще хуже, когда я нахожусь в этой настройке и захожу в настройки Skype и нажимаю «Test audio», я МОГУ слышать звук. И он не отключает Spotify. Однако он просто воспроизводит рингтон, а не звук имитации вызова, так что, вероятно, поэтому он работает. Это наиболее разумная установка, и я считаю ее правильной.
Сценарий 2:
Канал Skype: Hands-Free
Канал Spotify: Hands-Free
В этом сценарии Я МОГУ слышать оба одновременно! Что здорово, но качество звука Spotify ужасное. Качество звонка Skype идеальное, но по какой-то причине при воспроизведении звука некоммуникационного программного обеспечения через канал "Hands-Free" звук совсем нехороший. Это наиболее близко к тому, что я хочу.
Сценарий 3:
Канал Skype: Стерео
Канал Spotify: Стерео
В этом сценарии я слышу Spotify, когда он играет, но не слышу звук звонка Skype. И вдобавок ко всему, когда я начинаю звонок во время воспроизведения Spotify, он все равно обрезает звук Spotify, так что я НИЧЕГО не слышу, ни Spotify, ни Skype. Это та конфигурация, которая, по моим ожиданиям, будет работать лучше всего.
Как вы, вероятно, можете себе представить, это очень раздражает. Я постоянно пытался заставить это работать. Обратите внимание, что это проблема только тогда, когда я использую свою гарнитуру Bluetooth. Когда я пытаюсь использовать просто динамики компьютера, все работает отлично. Я могу слышать Spotify и звонок Skype одновременно, и оба они высокого качества. Однако я не всегда согласен воспроизводить свой звук громко, особенно потому, что динамики моего компьютера не очень громкие, и мне трудно использовать Skype (даже когда у меня не играет музыка), потому что его трудно услышать. Но также из соображений конфиденциальности мне иногда нужно использовать наушники. И я бы предпочел не использовать проводные наушники :).
Кроме того, я попытался отключить «Разрешить приложениям получать эксклюзивный контроль над этим устройством» для каналов «Hands-Free» и «Stereo» (показано ниже). Я прошел все три вышеуказанных сценария с обоими отмеченными, затем только одним отмеченным, затем другим отмеченным, затем ни одним отмеченным (как научный эксперимент) и это не дало никакого эффекта.
И нет, у меня не настроены параметры звука Windows на отключение других приложений во время сеансов связи:
Некоторые технические характеристики:
- Я используюDell XPS15 9560, бесконтактный
- Работает на Windows 10 Pro
- Скайп 11.19.856.0
- Spotify 1.0.62.510.g918a790c
Если у вас есть еще вопросы, смело задавайте их мне, и я постараюсь на них ответить. Я действительно хочу разобраться, я просто не могу понять или принять идею, что это невозможно. Я имею в виду, что это работало с классической версией Skype (если я правильно помню), но я предпочитаю новый Skype. И я думаю, что они скоро отменят классическую версию.
Я ценю любую помощь, которую я смогу получить в решении этой проблемы! Спасибо!