Раньше у меня не было проблем с Windows Update. Моя система — Windows 7 Home x64 SP1.
Пару недель назад вышло ежемесячное обновление "12 сентября 2017 г. — KB4038777 (ежемесячный накопительный пакет)". Обновление не удалось выполнить следующим образом:
У меня настроен Центр обновления Windows на загрузку важных обновлений, но подождите, пока я их установлю. Обновление успешно загружено.
Открыл Центр обновления Windows и установил обновление. Завершено «Успешно». Нажал «Перезагрузить». Обновление достигло 30% (как обычно), и компьютер перезагрузился. После перезапуска загрузка системы выглядела нормально, и обновление продолжалось примерно до 70%.
Затем появилось сообщение «Сбой настройки обновлений Windows — Отмена изменений».
После этого и еще одной перезагрузки система загрузилась нормально, а в истории обновлений Windows появилось сообщение об ошибке «Обновление не выполнено».
С тех пор я пробовал обновиться несколько раз с теми же результатами (коды ошибок 80073AA2 и 80070570).
Я попробовал автономный апдейтер для KB4038777, но он не сработал таким же образом.
Затем я попробовал автономный апдейтер для KB4038779 (обновление только безопасности), и это обновление прошло успешно.
Однако мне хотелось бы лучше понять, как решать подобные проблемы.
Если ежемесячное обновление накопительного пакета дает сбой, есть ли способ узнать, какое конкретное обновление вызвало его? И удаляет ли шаг «возврата» все обновления или только те, которые не удалось выполнить?
И какой файл(ы) журнала содержат такую информацию? Я нашел "WindowsUpdate.log", но там, похоже, не было никакой оценочной информации, только информация об активности.
ОБНОВЛЕНИЕ Ноябрь
То же самое произошло с ежемесячными накопительными обновлениями за октябрь и ноябрь (не удалось), но обновления только безопасности прошли успешно.
За ноябрь ошибка Центра обновления Windows:
На этот раз я локализовал ошибку в файле cbs.log.
Вы можете увидеть ее в этом файле:журнал ошибок cbsесли вы ищете "80073aa2".
Кажется, это связано с WmiCmiPlugin, но я не знаю ничего больше.
Возможно ли дальнейшее устранение неполадок?
решение1
Код ошибки 0x80073aa2означает ERROR_EVT_CONFIGURATION_ERROR. Значит, возникла проблема с конфигурацией событий Windows.
Просмотр журнала CBS показывает, что конфигурация Microsoft-Windows-RPCSSповреждена:
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000002 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.635 : [ml:284{142},l:282{141}]"EventAITrace:Provider Microsoft-Windows-RPCSS{{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}} is missing the channel name for the index key (null).
2017-11-16 10:07:19, Error CSI 00000003 (F) Logged @2017/11/16:18:07:19.698 : [ml:170{85},l:168{84}]"WmiCmiPlugin wevtcfg.cpp(2271): InstrumentationManifestAssert failed. HR=0x80073aa2."
Чтобы исправить это, запустите regedit.exe, перейдите в HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\, нажмите CTRL+ Fи найдите Microsoft-Windows-RPCSS. Теперь вы видите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c}, в котором Microsoft-Windows-RPCSSхранятся события.
Удалите ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WINEVT\Publishers\{d8975f88-7ddb-4ed0-91bf-3adf48c48e0c} , и теперь Центр обновления Windows должен установиться нормально.
решение2
РЕШЕНИЕ!МНЕ ЭТО ПОМОГЛО!
Проверьте свободное место на «зарезервированном системой диске» (в моем случае это диск Z). Мой был заполнен на 99%, так чтоЯ увеличил размер раздела с 50 МБ до 100 МБ.с помощью Minitool Partition Wizard (бесплатно).
Я предположил, что обновления 'ежемесячного набора качества' могут пытаться записать на этот диск во время последовательности загрузки, но поскольку места не осталось, они потерпели неудачу и выполнили откат. С тех пор, как я это сделал, все мои обновления Windows работают нормально уже 3 месяца!
У меня была та же проблема, о которой сообщают многие другие (на Windows 7), и в течение 6–8 месяцев я читал все эти сообщения, но решения так и не нашел.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет :)