Недавно мне нужно было добавить учетную запись пользователя в Windows RT (Surface 2). Я получил ошибку
Sorry, we couldn't connect to Microsoft services right now. If this problem persists, search for "network problems" on the Start screen.
С другой стороны, он позволяет мне создать новую учетную запись Microsoft (outlook.com / hotmail.com), а затем я могу войти в систему, используя эту учетную запись.
Я пытаюсь обойти эту проблему, создавая локальную учетную запись и пытаясь преобразовать локальную учетную запись в учетную запись Microsoft, но получаю ту же ошибку «К сожалению, сейчас нам не удалось подключиться к службам Microsoft».
На этом этапе я застрял. Я не нашел никаких новостей о том, что служба входа Microsoft отключена. Есть идеи, как это исправить?
решение1
Я нашел тему, в которой сообщается о той же самой проблеме.
Первый инцидент был зарегистрирован 18.09.2017 и на данный момент (10.10.2017) он все еще не решен. По-видимому, это связано с тем, что Microsoft закрыла сервер аутентификации, используемый Windows RT.
По счастливой случайности мне удалось преобразовать свою локальную учетную запись в учетную запись Microsoft. Я перепробовал много вещей, поэтому не могу сказать, какая из них срабатывает. Я вошел в Windows Store и после пары попыток смог войти. А затем я установил обновления. Затем я зашел в Accounts и «подключился к учетной записи Microsoft». Он запросил у меня пароль, и это сработало!
Однако у меня все еще есть проблема с невозможностью добавить еще одну учетную запись Microsoft. Я воздержусь от внесения каких-либо изменений в ОС, пока не увижу отчеты в вышеуказанной ветке, что проблема решена.
решение2
У меня была та же проблема. Сначала все работало, а потом нет. Так что это, должно быть, недавнее обновление, подумал я. Так оно и было. Я удалил KB3072019, и это решило мою проблему.