У меня ноутбук Dell L501X с Windows 10. Примерно через раз, когда я его включаю, он зависает — обычно это происходит сразу после того, как я ввожу свое имя пользователя и пароль (я вхожу, используя свои данные Microsoft), хотя иногда это происходит и до того, как я попадаю на экран входа в систему. Ноутбук полностью перестает отвечать, а вентилятор, по-видимому, работает на полной скорости. Мне приходится удерживать кнопку питания, чтобы выключить его, и тогда мне обычно удается войти в систему со следующей попытки.
Я пробовал переформатировать жесткий диск, запустить chkdsk (из Windows или с диска Gparted) и переустановить Windows. Я также пробовал выгрузить всю оперативную память. Единственное подключенное мной USB-устройство — это мышь, и она продолжает работать, даже если я ее отключаю.
Я не вижу никаких ошибок в средстве просмотра событий Windows, связанных с зависанием системы, поэтому не могу сказать, что является причиной проблемы.
Могу ли я попробовать что-то еще, чтобы хотя бы получить какую-то диагностическую информацию?
решение1
Ммм... похоже, у вас неисправный диск. Попробуйте заменить жесткий диск на новый, поскольку вы отметили, что ваша машина — это ноутбук, подверженный ударам и толчкам, что может привести к таким же сбоям, как этот.
Сделайте бенчмарк на другой ОС, с другого диска. Перезагружайтесь в него много раз. Если все нормально, то это может быть неисправный диск. Если у вас есть такой, замените его и переустановите все.
Я исправил случайные зависания ноутбука Dell, когда последнее, что можно вынуть — это диск, поменял диски местами, и все стало хорошо.