У меня совершенно новый настольный компьютер ASUS (модель G11CD0, Intel Core i5 16 ГБ, NVIDIA GTX1060, SSD 512 ГБ, HDD 1 ТБ).
Мне нравится оставлять устройство включенным на ночь или на несколько дней, чтобы иметь возможность использовать Team Viewer для доступа к файлам, когда я нахожусь вне дома.
Проблема в том, что он, похоже, переходит в какой-то спящий режим. Машина, очевидно, все еще включена, о чем свидетельствует питание подсвеченной клавиатуры, подсвеченные акцентные огни корпуса, а также подсвеченная кнопка питания. Она не принимает НИКАКОЙ ввод с мыши или клавиатуры. Экран полностью черный, за исключением знака паузы в правом нижнем углу.
Единственный способ вернуть его обратно — удерживать кнопку питания около 10 секунд и выполнить полное выключение.
Я перепробовал все известные мне настройки Windows 10, чтобы отключить все спящие режимы. Мой сын, компьютерный гений, уверен, что это проблема Windows/программного обеспечения. Я хочу убедиться, что это не аппаратное обеспечение — на случай, если мне придется отправлять его обратно, мне нужно сделать это в течение гарантийного срока.
Есть у кого-нибудь идеи? Может, я где-то пропустил настройки сна/гибернации? Может, в биосе или еще где-то. В любом случае, чтобы разбудить его без перезагрузки?
Приветствуются все ответы. Спасибо!