У меня есть пользователь, который каким-то образом оказался с включенной Focused Inbox и не хочет ее. Однако я обнаружил, что не могу ее отключить. Согласно различным руководствам, на вкладке View ленты должна быть кнопка, но по умолчанию ее там не было. Когда я добавил всю группу «focused inbox», она заблокировала часть ленты для вкладки, но кнопки там не было, и она была неактивна в настройках ленты. Когда я добавил пользовательскую группу и напрямую добавил к ней команду, кнопка появилась, но стала неактивной, хотя в настройках она больше не была неактивна:
решение1
Вы можете отключить сортировку входящих сообщений в настольной версии Outlook в меню справа от вкладок «Сортировка/Другое», сняв флажок «Показывать сортировку входящих сообщений», если он доступен. «Показать отсортированные входящие» в Outlook Desktop
Если опция недоступна, попробуйте также отключить функцию в параметрах OWA. Вам потребуется перезапустить клиент Outlook, чтобы изменения вступили в силу. Отключите функцию «Сфокусированные входящие» в параметрах OWA
решение2
Я наконец-то узнал, как это сделать. Запустите почтовое приложение (приложение Windows 10), войдите в настройки, в разделе «Приоритет входящих». Отключите опцию и перезапустите Outlook 2016.
Теперь вы должны увидеть значок «Показать выделенные входящие», позволяющий отключить эту функцию.
решение3
У меня была та же проблема и ситуация с серой кнопкой. Я заставил ее работать, сначала отключив Focused Inbox через Outlook в Интернете, а затем переустановив свое настольное приложение Outlook, значок Focused Desktop теперь был цветным (больше не серым), и я также отключил его в настольном приложении.