У меня ноутбук Samsung, модель NP300E5L-KF1BR с Windows 10 Education на Windows Insider Preview, с медленным кольцом. Моя сборка — 16299.15.
У меня также есть Bluetooth-мышь от Microsoft, но с сегодняшнего дня Bluetooth просто пропал, и мышь больше не работает.
Больше нет возможности включить Bluetooth, а в разделе «Устранение неполадок» говорится, что на моем ноутбуке нет Bluetooth (что неверно).
В диспетчере устройств Bluetooth отображается только в том случае, если я устанавливаю флажок «Показывать скрытые элементы».
Как мне вернуть Bluetooth?
решение1
Откройте Services.msc и проверьте, запускается ли служба поддержки Bluetooth автоматически.
Если не удалось запустить службу, выполните следующие команды для сканирования и восстановления системных файлов:
sfc /scannow
решение2
Я выбрал устройство Bluetooth в диспетчере устройств и удалил его. Затем я перезагрузил его дважды (в первый раз Windows попросил перезагрузиться еще раз), и теперь все работает нормально.
решение3
Просто к вашему сведению, у меня была та же проблема с тем, что я купил после обновления до Windows 10. Bluetooth исчез, и я не мог его вернуть. Я пробовал устанавливать драйверы, восстанавливать систему, делать все, что мог придумать. Сегодня вечером я возился с ним, открыл свой ПК, вынул беспроводную карту, протер разъемы, вставил ее обратно, и мой Bluetooth работает на 100%. Надеюсь, кто-нибудь из ищущих это увидит, и это поможет им решить их проблему. Конечно, пытайтесь на свой страх и риск.