Сотрудник уволился из нашей компании, и поэтому мы пересылали его письма на мою почту, прежде чем закрыть его аккаунт. Поэтому, когда люди отправляют письма на его адрес напрямую, они приходят на мою почту. Это продолжается уже почти год, но сегодня я заметил, что папка, в которую отправлялись эти письма, исчезла, и когда я искал адрес электронной почты, все предыдущие письма, которые я видел, не были найдены. Кто-нибудь знает, почему это произошло, и как я могу восстановить их? Спасибо.
решение1
Если это учетная запись Exchange или учетная запись IMAP, попробуйте войти в интерфейс веб-почты в браузере и проверьте, видите ли вы отсутствующую папку в веб-почте. Если вы видите отсутствующую папку там, попробуйте сделать копию этой папки в веб-почте и посмотрите, будет ли копия папки синхронизирована с клиентом Outlook.
Поскольку поиск не может найти пропавшие письма, если вы не видите папку в интерфейсе веб-почты, скорее всего, она была случайно и навсегда удалена. В этом случае попробуйте использовать функцию «Восстановить удаленные элементы», чтобы восстановить навсегда удаленные элементы, пока вы используете учетную запись Exchange. СмотритеЭта статьядля получения подробных инструкций.
Если это учетная запись IMAP, попробуйте выполнить следующие действия:эта инструкциядля восстановления удаленных элементов.
Однако, если это учетная запись POP3, ваши данные хранятся в локальном файле PST. Нет простого способа восстановить удаленные элементы, если у вас нет резервной копии файла PST.