Я только что получил MacBook 2017 года. Он был сфотографирован с ИТ-изображением моей компании до того, как был передан мне. На нем не так много наворотов, но стоит упомянуть.
С тех пор, как я его получил, я заметил, что при переключении между приложениями он часто зависает на 5-15 секунд за раз. Я не привык устранять неполадки Mac, поэтому был бы признателен за помощь. Часть меня подозревает, что это связано с сетью; во время видеоконференций он, кажется, зависает чаще. Но это всего лишь предположение.
Какие места я могу посмотреть или какие утилиты я могу запустить, чтобы сузить круг возможных причин зависаний? Когда я замечаю зависание, какой эквивалент Event Viewer на Mac я могу использовать для этого времени?
решение1
(мой ответ основан на программном обеспечении Sierra)
Во-первых, сделайте резервную копию ваших уникальных файлов в месте, отличном от компьютера.
Визуализация ИТ-отдела представляет каждую возможную переменную как неизвестное значение, поэтому я бы начал свое обучение с этого. 1) Что ваш ИТ-отдел сказал о том, что находится в его визуализации? Вам дали заметки или ссылку на их страницу поддержки? Сталкиваются ли другие пользователи с такими же проблемами? 2) Происходят ли обновления системного программного обеспечения автоматически или одобряются до того, как их вам направляет ИТ-отдел? Все ли соответствует актуальной информации, которую допускает ИТ-отдел? 3) Тестировал ли ИТ-отдел эту функцию переключения, прежде чем передать вам машину? Могут ли они сделать это сейчас, удаленно?
4)Возможно, есть резервное копирование, которое запускается при переключении приложений, или какое-то автоматическое кэширование на сервере, которое может быть зеркальным. На новом Mac резервное копирование должно легко происходить в фоновом режиме; опять же, в вашей настройке много неизвестных.
5) Регулирование пропускной способности сети может вызвать проблемы, о которых вы говорите, если все приложения должны быть заново получены с сервера, или вы храните все на их удаленном сервере. Или вы постоянно подключены через общие документы к удаленным пользователям?
6)"Монитор активности" покажет вам все процессы и требования к системе. Вы можете поместить иконку в Dock, чтобы быстро ее найти.
7) «Элементы входа» — это обычно редактируемый список того, что открывается при запуске, и он может содержать некоторые подсказки для вас. Системные настройки/Пользователи и группы/Элементы входа. 8) «Расширения» из «Системных настроек» в меню Apple, могут иметь еще один интересный список.
9) Отладка Mac по умолчанию будет заключаться в запуске «Обновления ПО», затем полном выключении Mac, подождите несколько минут и запустите его. («Холодная перезагрузка» по сравнению с использованием «Перезагрузки», которая является теплой перезагрузкой, поясню для других читателей)
Это мой первый проход. Пожалуйста, опубликуйте решение, которое вы использовали, как только оно у вас будет. Мне интересно узнать!