Пульт дистанционного управления eHome (Media Center) не работает в Windows 10

Question

Я использую Windows 10 (OEM, чисто установленная) и пытаюсь заставить работать мой старый пульт дистанционного управления Windows Media Center (по крайней мере, для регулировки громкости, воспроизведения, паузы, перехода на следующий трек и т. д.)

Инфракрасный приемник обнаружен, драйверы установлены, соответствующие устройства отображаются в диспетчере устройств («Инфракрасный приемопередатчик Microsoft eHome» и т. д.), служба usbcir запущена и т. д., но реакции нет.

Медиа-клавиши моей клавиатуры работают; я использовал утилиту "ShowKey", чтобы проверить, что моя медиа-клавиатура отправляет соответствующие сообщения WM_APPCOMMAND, но ничего не происходит, когда я использую кнопки пульта дистанционного управления (хотя я вижу, что приемник загорается, что означает, что он получает команды). Приемник и пульт работают нормально на ПК с Windows 8.

Насколько я понимаю, пульт должен работать, если это стандартный пульт RC6, которым он и является.

Answer 1

Проблема оказалась в моей док-станции (док-станция Dell TB 16 Thunderbolt). При подключении через док-станцию ​​она не работает. При подключении через порт USB напрямую к ноутбуку (Dell XPS 13, то есть через адаптер USB-A-to-C) она работает.

Это сводило меня с ума на протяжении нескольких месяцев (с тех пор, как я получил ноутбук); я никогда бы не подумал, что это док-станция, потому что она правильно отображается в диспетчере устройств, но затем я попробовал на другом компьютере с Windows 10, и она заработала.