Это беспокоит меня уже несколько дней, и я до сих пор не могу понять, что именно заставляет это происходить, и я перепробовал все возможные способы исправить это.
В основном, что происходит, так это то, что мой компьютер запускается и работает нормально, пока Windows не перестает отвечать. Некоторые приложения будут продолжать работать некоторое время, в то время как остальная часть системы не будет реагировать ни на что, но в конечном итоге приложения перестанут отвечать сами.
На что следует обратить внимание:
- Ctrl+alt+delete и другие горячие клавиши на клавиатуре перестают работать, как только устройство перестает реагировать.
- Диспетчер задач зависает и не перезапускает explorer.exe
- Пуск/Панель задач полностью не отвечает (обычно это первая «жертва»)
- Ни в диспетчере задач, ни в HWMonitor не отображается высокая загрузка или высокая температура, когда что-то перестает отвечать на запросы.
- HDTune сообщает, что жесткие диски исправны
- Нет журнала ошибок или всплывающего окна с ошибкой
- Все драйверы обновлены.
- Malwarebytes/rkill не показывает вредоносного ПО, когда мне удается выполнить сканирование, прежде чем оно снова зависнет. -Может зависнуть на экране входа, если я не войду в систему достаточно быстро.
- Курсор по-прежнему подвижен и иногда может выбрать другое замороженное окно для фокусировки. Кажется, никогда не замораживается, как остальная часть системы
Что я пробовал:
- Пробовал отключать все работающие приложения, проблема все равно осталась.
- Многочисленные перезапуски ничего не дали
- Сброс Windows 10
- Я нашел множество других «решений» для связанных проблем, эффективность которых сомнительна.
Сброс Windows 10, казалось, работал некоторое время, прежде чем эта проблема вернулась, заставив меня думать, что проблема может быть связана с недавним обновлением Windows. Я попытался удалить обновления, которые я могу удалить, но проблема все еще сохраняется.
Если кто-то сталкивался с чем-то подобным или знает, в чем тут проблема, дайте знать! Это меня бесит до чертиков, и я начинаю рвать на себе волосы.
решение1
Забыл обновить это, но именно системный диск, который вышел из строя, был причиной проблемы, хотя он сообщал, что он здоров. Замена диска и переустановка решили проблему.
решение2
Вы упомянули Malwarebytes, который я расширю до Malwarebytes Antimalware. Недавно у меня была проблема, похожая на вашу, в которой я мог наблюдать, как активное использование памяти растет как ракета, без какого-либо процесса, связанного с использованием. Вскоре компьютер зависал.
Методом проб и ошибок, убивая различные процессы, я смог определить, что Malwarebytes был поврежден. Удаление и повторная установка не решили проблему. Пришлось удалить программу, запустить Ccleaner для очистки реестра и повторной установки. Прошло много дней, а повтора не было.
Это не обязательно ваше решение, но это возможность. Ваши сроки совпадают с моими.
решение3
У меня возникли точно такие же проблемы, которые вы отметили. Это началось сегодня после накопительного обновления Windows (31 января, KB4058258).
Приложения будут зависать одно за другим, панель задач и меню «Пуск» перестанут работать, alt-tab между окнами не будет работать, ctrl-alt-del не будет отображать обычный синий экран. При использовании Chrome я все еще смогу открывать/закрывать вкладки, но попытка открыть новую страницу застрянет в пустом состоянии со строкой состояния, показывающей «Ожидание кэша..» Курсор мыши — это, как правило, последнее, что еще работает, а остальная часть ОС полностью заморожена.
В итоге мне приходится делать жесткую перезагрузку, и компьютер снова в порядке. А через 10 минут все снова начинает зависать.
У меня процессор AMD Ryzen. Интересно, не могло ли недавнее исправление Spectre как-то повлиять на работу процессора?
Не используйте Malwarebytes или какие-либо антивирусные/вредоносные программы, кроме встроенных в Windows.