Для справки: компьютер, который я пытаюсь починить, — это Lenovo 10.
Он работал на Windows 8.1, после того как владелец обновил его до Windows 10, у него появился синий экран. Затем они воспользовались восстановлением системы до обновления, чтобы вернуть свой компьютер к Windows 8.1 в попытке решить проблему.
После этого их компьютер не смог подключиться к Интернету, а соединение было описано какограниченное, эта проблема касается подключений Ethernet и сетевого адаптера, который я пытался использовать.
Вот некоторые решения, которые я уже опробовал:
- Обновление встроенных драйверов сетевого адаптера
- Сброс стека TCP/IP с помощью netsh
- Отключение брандмауэра
- Сброс автонастройки TCP/IP
- Использование Ethernet-подключения
- Использование портативного сетевого адаптера
- И т. д.
Большинство найденных мной в Интернете решений подобных проблем не помогли этому компьютеру, любые свежие идеи по этому вопросу были бы весьма признательны.
решение1
Вы пробовали запустить CCleaner, он удаляет несколько устаревших записей реестра из настроек, которые могут больше не понадобиться в Windows 10. Выполните полную очистку с помощью CCleaner и установите драйверы для материнской платы и сетевого адаптера, а затем перезагрузите компьютер. Сообщите нам, если вышеуказанный шаг что-то сделал.