☰

Thunderbird не позволяет архивировать некоторые письма

tag-icon • tag-icon email thunderbird archiving
Thunderbird не позволяет архивировать некоторые письма

Thunderbird'sАрхив сообщенийфункция позволяет перемещать письма в папку «Архивы» нажатием кнопки Archiveили клавиши a.

Для некоторых моих писем это не работает. Для этих писем кнопка серая и клавиша ничего не делает.

В чем может быть причина? Как это исправить?

Пример: Я включаю функцию Архивированных сообщений для учетной записи электронной почты, в почтовом ящике которой 1200 писем. Я выбираю все письма: кнопка становится серой. Я начинаю сверху и выбираю письма, пока кнопка не станет серой, возвращаюсь на одно письмо, архивирую и повторяю. Из этих 1200 писем 32 не могут быть архивированы.

Я перезапустил Thunderbird, сжал папку, открыл почту, но она все равно не работает. Я также восстановил папку, не помогло.

(Временное решение: перемещение писем вручную в папку «Архивы» работает нормально.)

решение1

У меня та же проблема с Thunderbird 60.6.1 (64-бит). У меня кнопки не серые, но поведение то же самое: сообщение не архивируется. Это то, что я понял после пары часов расследования.

Параметры архивирования привязаны к учетным записям/личностям.

Учетная запись (идентификация по умолчанию):

  1. Настройки учетной записи:[email protected]
  2. Копии и папки: Архивы сообщений

Дополнительная идентификация:

  1. Настройки учетной записи:[email protected]
  2. Управление идентификацией…
  3. [email protected]: Редактировать…
  4. Копии и папки: Архивы сообщений

Теперь, поскольку у нас есть много "архивных стратегий", по одной для каждой учетной записи/идентификации, Thunderbird должен выбрать одну. Он выбирает одну из учетных записей/идентификаций, которая соответствует полю To:(или архивирует в локальных папках, если ни одна не соответствует). Если папка IMAP недоступна, операция не может быть выполнена.

Я не нашел никакой документации по этому поводу, и Thunderbird не выдает никаких сообщений об ошибках.

Возможны несколько обходных путей. Например, архивируйте локально или на сервере, который, скорее всего, будет доступен. Если у вас есть устаревшие неиспользуемые учетные записи, удалите их (или переименуйте).

решение2

В моем случае проблема была в том, что используемый мной поставщик электронной почты (GMX) имеет ограничение в 20 папок. Thunderbird попытался создать подпапки в «Архив» для каждого года; он успешно создал папки 2004, 2005, ..., 2020, но не смог создать больше папок после этого и, следовательно, не смог архивировать никакие письма старше 2003 года.

решение3

У меня была та же проблема — нажатие кнопки «Архив» ничего не дало. Потом я обнаружил, что проблема была в том, что я вручную создал папку с именем «Архив» и затем указал на нее Thunderbird. Правильная процедура — указать на «Локальные папки» и позволить Thunderbird автоматически создать папку «Архив». Возможно, потребуется перезапуск ThunderBird.

решение4

Для меня решением было выбратьВыберите «Одна папка»под "Правый щелчок по электронному письму --> Копии и папки --> Параметры архивации", так как у меня уже были электронные письма внутри папки. Я предполагаю, что для "Ежегодных архивных папок", что является решением по умолчанию, папка должна быть сначала пустой. Надеюсь, это кому-то поможет.

Связанный контент