
решение1
У меня была эта проблема в Windows 10. Мне нужно было найти файл деинсталлятора для Brother suite. Вы можете использовать множество различных бесплатных утилит, чтобы получить значение реестра, которое является командой, которая удаляет программное обеспечение. Вот как это работало у меня. Мой ключ реестра для моей команды меню добавления/удаления (программ и компонентов) был:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}
команда была в uninstallstring
значении:
"C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information{A1B36B88-AF90-43A3-8906-6DBEE89B4FBD}\Setup.exe" -runfromtemp -l0x0009 UNINSTALL Reg=BHmini11 -removeonly
Мне пришлось щелкнуть правой кнопкой мыши по файлу Setup.exe, перейти на вкладку «Совместимость» и установить режим совместимости с Windows 8, он будет отличаться в зависимости от комбинации принтера и ОС. Мне пришлось запустить командную строку от имени администратора, а затем выполнить указанную выше команду. Это позволило установщику удалить все, в нем были отмечены имена принтеров Brother #2 #3 #4 #5 для удаления! После перезагрузки я был полностью очищен от всех Brother (у меня MFC-J435W). После этого я установил свои драйверы, которые скачал с сайта поддержки. Я настоятельно рекомендую установить режим совместимости с Win 8 в файле установки для этого! Невозможно было печатать некоторые вещи без драйвера с сайта.
ЭТО РАБОТАЕТ И ДЛЯ ДРУГОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
решение2
Не заходя в ваш реестр:
Если у вас несколько профилей «Модель», попробуйте выбрать из списка Control panel
> Uninstall a program
> Brother Suite Etc.
После этого вы сможете выбрать «Модели» под именем принтера в виде древовидной диаграммы.
решение3
Хочу добавить, что в итоге я удалил утилиты Brother, удалил принтер и снова переустановил утилиты. Моя ситуация заключалась в изменении подключения принтера с LAN на WLAN. Утилита Brother отказалась распознать изменение принтера. Я попробовал внести изменения в реестр, но они были проигнорированы. Похоже, утилита может работать только с принтером, подключенным ЛИБО по проводу, либо по беспроводной сети. И то, что вы могли бы ожидать от настройки принтера через Win10, не сработало. Довольно безнадежно.