Пытаюсь решить эту проблему вечно. Dell 9550 (XPS 15) — постоянно зависает через 20–60 минут при питании от батареи (от сети все нормально). Сбой происходит следующим образом: сначала блокируются мышь/трекпад и клавиатура, затем примерно через минуту экран зависает. Так что в течение этой минуты видео/анимация продолжают воспроизводиться.
Пробовал играть с BIOS, отключать c-states и т. д. Также переключился в режим высокой производительности в Win 10, изменил все настройки на такие же, как у AC, та же проблема.
Есть идеи, что это может быть? Надеюсь, схема крушения прольет свет на то, что происходит.
решение1
Поменяйте батареи, если они есть. Если проблема исчезнет, в старой батарее может быть что-то в логической схеме, что открывается при нагревании и расширении.