У меня возникли проблемы со звуком на моем ПК с Windows 10.
Когда я слушаю музыку и не взаимодействую с компьютером, иногда возникают задержки и подтормаживания, но это операционная система выполняет фоновые задачи, которые вызывают скачки загрузки ЦП.
По сути, звук заикается и отстает, когда выполняется задача, интенсивно использующая процессор.
Например, каждый раз, когда я нажимаю «сохранить» в редакторе, мой webpack toolchain компилируется, и музыка заикается на секунду. Всякий раз, когда я перезагружаю тяжелую веб-страницу, она заикается.
Очень неприятно пытаться работать и слушать музыку.
Я установил самые последние драйвера с сайта производителя материнской платы. У меня установлены самые последние обновления Windows 10.
Я перепробовал все разумные настройки качества в панели управления звуком Realtek.
Щелкающие и хлопающие звуки говорят сами за себя.
Чтобы лучше описать задержку/заикание, это немного похоже на эффект слайсера в музыкальном производстве, или, другими словами, на взятие последней части формы волны, которая только что была воспроизведена, и ее быстрое повторение.
Как будто буфер, из которого берется звук в памяти, не обновляется, и звуковая карта просто выводит один и тот же сигнал, пока он не обновится.
Я установил приложение LatencyMon, которое определяет способность компьютера воспроизводить звук в реальном времени.
В отчете сообщается, что никаких проблем не обнаружено, хотя во время теста звук явно прерывался не менее пяти раз.
Еще один странный момент, который следует отметить, заключается в том, что в большинстве случаев, если я перезапускаю компьютер, задержка и заикание прекращаются и не повторяются, пока я снова не вывожу компьютер из спящего режима. Хотя были случаи, когда я перезапускал компьютер, и это не исправляло проблему, или она начинала повторяться очень скоро после этого. Хотя в большинстве случаев я могу наслаждаться несколькими часами музыки без заиканий после перезагрузки.
Характеристики моей системы:
- Процессор: i7 7700k 4.2GHz
- Оперативная память: 16 ГБ (я думаю, DDR4, но Speccy говорит «неизвестно», а Диспетчер задач ничего не говорит).
- Материнская плата: Asus PRIME B250-PLUS
- Твердотельный накопитель: 250 ГБ Samsung M.2 PCE-E
Вот вывод LatencyMon:
_________________________________________________________________________________________________________
CONCLUSION
_________________________________________________________________________________________________________
Your system appears to be suitable for handling real-time audio and other tasks without dropouts.
LatencyMon has been analyzing your system for 0:01:10 (h:mm:ss) on all processors.
_________________________________________________________________________________________________________
SYSTEM INFORMATION
_________________________________________________________________________________________________________
Computer name: DESKTOP-9SVHE5R
OS version: Windows 10 , 10.0, build: 16299 (x64)
Hardware: Intel Z270, PC Specialist LTD, ASUSTeK COMPUTER INC., PRIME B250-PLUS
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM) i7-7700K CPU @ 4.20GHz
Logical processors: 8
Processor groups: 1
RAM: 16332 MB total
_________________________________________________________________________________________________________
CPU SPEED
_________________________________________________________________________________________________________
Reported CPU speed: 420 MHz
Measured CPU speed: 1 MHz (approx.)
Note: reported execution times may be calculated based on a fixed reported CPU speed. Disable variable speed settings like Intel Speed Step and AMD Cool N Quiet in the BIOS setup for more accurate results.
WARNING: the CPU speed that was measured is only a fraction of the CPU speed reported. Your CPUs may be throttled back due to variable speed settings and thermal issues. It is suggested that you run a utility which reports your actual CPU frequency and temperature.
_________________________________________________________________________________________________________
MEASURED INTERRUPT TO USER PROCESS LATENCIES
_________________________________________________________________________________________________________
The interrupt to process latency reflects the measured interval that a usermode process needed to respond to a hardware request from the moment the interrupt service routine started execution. This includes the scheduling and execution of a DPC routine, the signaling of an event and the waking up of a usermode thread from an idle wait state in response to that event.
Highest measured interrupt to process latency (µs): 991.574421
Average measured interrupt to process latency (µs): 3.522034
Highest measured interrupt to DPC latency (µs): 977.189644
Average measured interrupt to DPC latency (µs): 1.431417
_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED ISRs
_________________________________________________________________________________________________________
Interrupt service routines are routines installed by the OS and device drivers that execute in response to a hardware interrupt signal.
Highest ISR routine execution time (µs): 518.350238
Driver with highest ISR routine execution time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation
Highest reported total ISR routine time (%): 0.217639
Driver with highest ISR total time: dxgkrnl.sys - DirectX Graphics Kernel, Microsoft Corporation
Total time spent in ISRs (%) 0.227469
ISR count (execution time <250 µs): 58872
ISR count (execution time 250-500 µs): 0
ISR count (execution time 500-999 µs): 6
ISR count (execution time 1000-1999 µs): 0
ISR count (execution time 2000-3999 µs): 0
ISR count (execution time >=4000 µs): 0
_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED DPCs
_________________________________________________________________________________________________________
DPC routines are part of the interrupt servicing dispatch mechanism and disable the possibility for a process to utilize the CPU while it is interrupted until the DPC has finished execution.
Highest DPC routine execution time (µs): 813.066905
Driver with highest DPC routine execution time: ndis.sys - Network Driver Interface Specification (NDIS), Microsoft Corporation
Highest reported total DPC routine time (%): 0.030476
Driver with highest DPC total execution time: storport.sys - Microsoft Storage Port Driver, Microsoft Corporation
Total time spent in DPCs (%) 0.152312
DPC count (execution time <250 µs): 385339
DPC count (execution time 250-500 µs): 0
DPC count (execution time 500-999 µs): 12
DPC count (execution time 1000-1999 µs): 0
DPC count (execution time 2000-3999 µs): 0
DPC count (execution time >=4000 µs): 0
_________________________________________________________________________________________________________
REPORTED HARD PAGEFAULTS
_________________________________________________________________________________________________________
Hard pagefaults are events that get triggered by making use of virtual memory that is not resident in RAM but backed by a memory mapped file on disk. The process of resolving the hard pagefault requires reading in the memory from disk while the process is interrupted and blocked from execution.
Process with highest pagefault count: none
Total number of hard pagefaults 0
Hard pagefault count of hardest hit process: 0
Highest hard pagefault resolution time (µs): 0.0
Total time spent in hard pagefaults (%): 0.0
Number of processes hit: 0
_________________________________________________________________________________________________________
PER CPU DATA
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 0 Interrupt cycle time (s): 3.092902
CPU 0 ISR highest execution time (µs): 518.350238
CPU 0 ISR total execution time (s): 1.273544
CPU 0 ISR count: 58738
CPU 0 DPC highest execution time (µs): 813.066905
CPU 0 DPC total execution time (s): 0.553437
CPU 0 DPC count: 301848
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 1 Interrupt cycle time (s): 1.574618
CPU 1 ISR highest execution time (µs): 5.753810
CPU 1 ISR total execution time (s): 0.000260
CPU 1 ISR count: 130
CPU 1 DPC highest execution time (µs): 238.436190
CPU 1 DPC total execution time (s): 0.026614
CPU 1 DPC count: 7555
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 2 Interrupt cycle time (s): 1.605544
CPU 2 ISR highest execution time (µs): 3.112619
CPU 2 ISR total execution time (s): 0.000022
CPU 2 ISR count: 10
CPU 2 DPC highest execution time (µs): 188.414762
CPU 2 DPC total execution time (s): 0.049893
CPU 2 DPC count: 13242
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 3 Interrupt cycle time (s): 2.108311
CPU 3 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 3 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 3 ISR count: 0
CPU 3 DPC highest execution time (µs): 241.970714
CPU 3 DPC total execution time (s): 0.017977
CPU 3 DPC count: 4763
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 4 Interrupt cycle time (s): 1.143713
CPU 4 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 4 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 4 ISR count: 0
CPU 4 DPC highest execution time (µs): 143.087143
CPU 4 DPC total execution time (s): 0.032806
CPU 4 DPC count: 7561
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 5 Interrupt cycle time (s): 1.519044
CPU 5 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 5 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 5 ISR count: 0
CPU 5 DPC highest execution time (µs): 234.783333
CPU 5 DPC total execution time (s): 0.094236
CPU 5 DPC count: 32118
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 6 Interrupt cycle time (s): 1.457598
CPU 6 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 6 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 6 ISR count: 0
CPU 6 DPC highest execution time (µs): 163.390238
CPU 6 DPC total execution time (s): 0.067835
CPU 6 DPC count: 16139
_________________________________________________________________________________________________________
CPU 7 Interrupt cycle time (s): 1.821813
CPU 7 ISR highest execution time (µs): 0.0
CPU 7 ISR total execution time (s): 0.0
CPU 7 ISR count: 0
CPU 7 DPC highest execution time (µs): 125.029762
CPU 7 DPC total execution time (s): 0.010152
CPU 7 DPC count: 2125
_________________________________________________________________________________________________________
Я прочитал большое количество тем, описывающих похожие проблемы, и решения не работают для меня. Это был другой пост суперпользователя, в котором я видел, что LatencyMon использовался, за исключением того, что он сообщил, что была проблема.
Редактировать:
Я пробовал установить последние аудио- и сетевые драйверы с сайта производителя, следуя рекомендациям в комментариях, но безрезультатно.
Мне также предложили купить звуковую карту, однако прежде чем решиться на это, я хотел бы сначала определить, есть ли альтернативный курс действий, который я могу предпринять, чтобы исправить это.
решение1
Проблема в количестве потенциальных вещей, которые могут возникнуть.
Вторая проблема в том, что вы перепробовали много всего.
Если вы обновили драйверы, включая драйверы чипсета, а также аудио- и графические драйверы, то проблема может быть в программном обеспечении.
Попробуйте использовать наушники, возможно, проблема в разъеме или кабеле/колонках (хотя в этом случае это маловероятно)
Однако вы перепробовали много медиаплееров! И вы пробовали разные песни.
Вариантом может быть загрузка машины в безопасном режиме, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если это так, то вы знаете, что это связано с программным обеспечением/драйвером
Удаление ненужных драйверов/периферийных устройств и т. д. (например, вторых жестких дисков/USB-устройств и т. д.) может помочь, но я в этом не уверен.
Решение очень трудно найти, поэтому, я думаю, лучше всего подойдет метод исключения... Поскольку звуковые карты стоят дешево, я считаю, что лучше всего купить одну и попробовать. Подозреваю, что это дешевле, чем нести ее в мастерскую по ремонту компьютеров.
Однако, попробуйте одолжить USB-наушники или что-то подобное, чтобы проверить, возникает ли та же проблема.