Из тысяч клиентов Windows 10 ОДИН ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, работающий под управлением Windows 10 Home Edition, получает сообщение об ошибке от нашего установщика, созданного Installshield:
Error 1721. There is a problem with this Windows Installer package.
A program run as part of the setup did not finish as expected.
Contact your support personnel or package vendor.
Action spchapi.exe, location: C:\Users\TheUserName\..\spchapi.exe
spchapi.exe — это установщик устаревшего (32-разрядного) пакета речевого API и один из устанавливаемых нами компонентов.
Пользователь запускает установщик с правами администратора и также вошел в систему как администратор.
Все, что я могу придумать, это то, что у какого-то каталога нет нужных разрешений, но для нескольких папок, когда я смотрю Свойства, НЕТ ДАЖЕ ВКЛАДКИ БЕЗОПАСНОСТЬ! Это какая-то магия Windows Home Edition? У нас, должно быть, тысячи пользователей Windows Home Edition, и у них нет никаких проблем.
У кого-нибудь есть теории?