Использую XFinity со скоростью загрузки 150 Мбит/с. У меня были непостоянные проблемы с просмотром веб-страниц, приводящие к тайм-аутам. В одну минуту интернет работает быстро, в следующую — ошибки тайм-аута. Попытка запустить тест на SpeedTest.net не удалась...иногда выдавала ошибку, например, ошибку теста на задержку.
Проблемы возникают в нескольких браузерах, на ноутбуке с Windows 10 и при прямом подключении Ethernet к маршрутизатору.
Представители Xfinity/Comcast приехали, чтобы проверить все оборудование и провести тесты, которые, по их словам, прошли успешно.
Использование настольного приложения GlassWire для просмотра сетевого трафика с этого ноутбука... ничего необычного.
Сделал tracert и получил некоторые тайм-ауты... не уверен, типично ли это или, может быть, DNS, который я использую, является слабым звеном?
Журнал модема и статистика
решение1
Отключите все разветвители в доме для устранения неполадок. Убедитесь, что модем имеет прямую линию к входящему воздушному или подземному кабелю, идущему в ваш дом.
Если вам больше не удаётся воспроизвести проблему, значит, у вас проблема с внутренней проводкой или разветвителями в доме.
Тайм-ауты T3 обычно указывают на проблему на уровне улицы и обычно связаны с водой в ретрансляторе, источником помех на линии электропередачи и т. д.
Когда вы снова им позвоните, обязательно сообщите, что вы отключили все сплиттеры и приставки (создавая хоумран на модем). И упомяните тайм-ауты диапазона и, в частности, ошибки тайм-аута T3 в модеме.