удаленная помощь недоступна в Windows 10 Home

Question

Я пытаюсь подключиться со своего домашнего ПК к ноутбуку свекрови.

Через несколько дней попыток она увидела на своем ПК сообщение о том, что удаленный рабочий стол недоступен в ее версии Windows 10.

Как мне решить эту проблему?

Answer 1

Удаленный рабочий стол недоступен в Windows 10 Home. Однако он вам и не нужен. Начиная с Windows 7, в Windows встроен инструмент удаленной помощи. В Windows 10 Quick Assist встроен во все версии.

Пусть она просто нажмет «Пуск» и введет «Быстрая помощь», и она появится. Это позволит ей отправить вам запрос на помощь.

Вот несколько простых советов:инструкциио том, как его использовать более подробно.

Хотя доступны сторонние программы, такие как TeamViewer и VNC, я считаю, что они излишни для сеансов помощи время от времени. Для установки программного обеспечения им требуется нетехнический пользователь. Они потребляют ресурсы, и при их использовании возникают риски безопасности. Использовать встроенный инструмент от Microsoft легко, и для этого не требуется ничего устанавливать.

Answer 2

К сожалению, удаленный рабочий столнедоступно в Windows 10 Домашняя, вам нужна версия pro для доступа к этой функции. Все последние версии Windows 10 имеютвстроенная функцияназванный какБыстрая помощьЕсли у вас обновленная версия Windows, вы можете легко получить доступ к этой функции.

Пользователи более старых версий могут использовать удаленную помощь в Windows 10, сначала включив ее, а затем отправив или получив приглашение.

Во-первых, вам нужноВключить удаленную помощь Windows в Windows 10, 2 способа включить его, вот один простой способ, с помощью которого вы можете это сделать.

1. Откройте «Панель управления» и найдите «удаленный». В окнах отобразятся все результаты поиска.
2. Из показанных результатов выберите первый вариант «Разрешить удаленный доступ к вашему компьютеру». Это откроет вкладку «Удаленный доступ» в свойствах системы.
3. Теперь убедитесь, что флажок «Разрешить удаленным помощникам подключаться к этому компьютеру» установлен, если нет, то щелкните по нему. Теперь щелкните по параметру «Дополнительно»
4. Например, вы можете установить ограничения на использование удаленной помощи, разрешить удаленное использование компьютера, установить максимальное количество приглашений.
5. Если вы снимите флажок «Разрешить удаленное управление этим компьютером», помощники смогут видеть ваш экран Windows, но не смогут получить полный контроль над вашим ПК, что не рекомендуется.
6. После настройки параметров нажмите «ОК», а затем «Применить настройки», нажав кнопку «Применить», а затем закройте все вкладки. Вот и все!

После включения удаленной помощи в Windows вы можете легкоотправлять или получать удаленные приглашенияс помощью которого вы можете разрешить кому-то, кому вы доверяете, удаленно получить доступ к вашему компьютеру.

Если вам нужно руководство о том, как отправить приглашение на удаленную помощь, следуйте этому руководству.пошаговое руководствочто облегчит понимание.

Дополнительное примечание:Существуют некоторые сторонние приложения и программное обеспечение, с помощью которых вы можете сделать то же самое, но использование встроенного инструмента Microsoft (удаленная помощь/быстрая помощь) имеет смысл, и что самое лучшее в нем - он абсолютно бесплатный :)