Примечание: Я предлагаю этот вопрос с ответом на него, надеясь, что это убережет других от подобных проблем. Я не знаю, какие еще модели маршрутизаторов Netgear затронуты.
Предварительные условия:
Кабельный модем Comcast/Xfinity сам по себе имеет подключение к Интернету (можно проверить через прямое Ethernet-подключение к компьютеру) и - если модем не просто модем, а еще и имеет встроенный маршрутизатор Wi-Fi (домашний шлюз) - он должен быть врежим моста.
Кабельный модем был выключен и включен, и ему было предоставлено достаточно времени, чтобы подключиться к сети, прежде чем вы подключите к нему маршрутизатор с помощью кабеля Ethernet. Если вы сомневаетесь, выключите и включите оба устройства и не подключайте маршрутизатор, пока кабельный модем не вернется в сеть.
Симптомы:
Theмаршрутизатору никогда не удается подключиться к Интернету через кабельный модем- светодиод интернет-подключения на устройстве продолжает горетьапельсин(белый цвет указывает на установленное соединение)
Веб-приложение для администрирования маршрутизатора по адресуhttp://192.168.1.1пытается подключиться, не удаётся, предлагает попробовать ещё раз и снова не удаётся.
решение1
Предположительно,автоматизированныйУстановка не удалась, потому чтомаршрутизатор неожиданно отправляет поле имени учетной записи, содержащее номер модели маршрутизаторапри попытке зарегистрироваться в WAN-сети Comcast.
Обходной путь —настроить соединениевручную:
Подключитесь к веб-приложению администрирования маршрутизатора по адресуhttp://192.168.1.1
- Если страница была открыта ранее, обновите ее.
Это запустит автоматическую попытку настройки — дождитесь ее неудачи.
В случае неудачи выберите вариант «Я хочу настроить это сам» (или подобную формулировку).
На странице ручной настройки:
- Очистите поле «Имя учетной записи (если требуется)»(поле пароля в любом случае должно быть пустым).
- Установите для всех остальных параметров значение «Динамический» (IP-адрес) или «Автоматический» (адреса DNS-серверов, MAC-адрес)
- Нажмите «Применить», и примерно через минуту подключение должно быть установлено успешно: об этом должно сообщить новое окно, а светодиод маршрутизатора должен загореться белым цветом.