Недавно я купил планшет для замены старого Wacom Bamboo, который больше не работал правильно. Я читал, что наличие нескольких драйверов планшета может вызывать проблемы, поэтому я попытался удалить драйверы Wacom, но пока мне не удалось полностью удалить эту упрямую штуку, несмотря на все мои попытки. Я уже искал в сети возможные решения и попробовал следующее:
- Запустить
uninstall
со страницы настроек приложений, конечно. Деинсталлятор вышел с ошибкой, сообщающей мне, что приложение уже удалено, что, как я знал, было неправильным. - Удалите устройство в
device manager
. По крайней мере, оно больше там не отображается. - ИспользоватьПроводник по магазину драйверовудалить драйверы Wacom из хранилища драйверов. У меня все еще есть файл с именем
wacompen.sys
иSystem32\Drivers
, аSystem32\DriverStore
также несколько ссылок Wacom в реестре на тот момент. - Попробуйте снова очистить хранилище драйверов, на этот раз с помощью
PnPUtil
административного PowerShell, но без особого успеха. - Попытка удалить вручную
wacompen.sys
с помощью проводника и административного PowerShell не увенчалась успехом (появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что дляTrustedInstaller
продолжения требуется авторизация). - Вручную удалил ключи реестра, но безуспешно (появляются сообщения об ошибках)
- Повторите попытку после перезапуска через
Diagnostic Mode
, но все равно безуспешно. - Используйте
Fresh Start
функцию Windows 10!wacompen.sys
и ключи реестра все еще там после того, как моя система была предположительноreset to factory default
, и нет, Bamboo не поставлялся с моим компьютером. Кстати, это был не единственный драйвер, оставшийся после процедуры.
Последнее, что я могу сейчас вспомнить и что я не попробовал, это «форматировать C:», но прежде чем уничтожать свой системный диск, я хотел бы убедиться, что других вариантов действительно нет, тем более, что я не уверен, как я смогу переустановить Windows после этого, учитывая, что моя копия представляет собой обновление с 8, которое было обновлено с предустановленной 7, поэтому у меня нигде нет никакого лицензионного ключа.
Любая помощь будет оценена.
решение1
Я только что столкнулся с той же проблемой, и мне удалось воспользоватьсяПроводник по магазину драйверовВы упомянули, что нужно удалить последние остатки моего старого драйвера Wacom. Когда я впервые попытался удалить, он выдал ошибку о том, что драйвер используется, но я точно знал, что это не так, поэтому я использовал флажок «Force». После этого удаление прошло нормально. (Возможно, это новая функция с тех пор, как вы разместили этот вопрос?)
решение2
Я предлагаю вам скачать пробную лицензиюRevo Uninstaller Proи установите его.
После установки откройте приложение и нажмите на Force Uninstall
введите имя программы/реестра или имя оставшегося приложения, чтобы принудительно удалить его. Это также поможет вам удалить реестр связанного приложения.
Затем загрузитеинструмент очистки устройствадля удаления несуществующих драйверов из вашей системы. (Обязательно запустите Run as administrator
)
Это должно решить вашу проблему, но если вы хотите предпринять дополнительные шаги, чтобы убедиться, что вы свободны от других реестров. Вы можете скачатьCCleaner, установите его и откройте.
Нажмите, чтобы Registry
затем Scan for Issues
иFix Selected Issues
Вот и все. Все должно быть хорошо. Что касается обновленной операционной системы Windows 10 с 8 (или 7), то, поскольку Microsoft хранит данные о вашем процессоре в своей базе данных, вам больше не нужен лицензионный ключ. Он автоматически активирует Windows, но просто убедитесь, что вы используете ту же версию Windows (например, Professional, Single Language и т. д.)