решение1
Это может быть связано с тем, что в ваш список включения резервной копии добавлены точки повторной обработки или смонтированные тома. В статье базы знаний ниже объясняется эта ошибка:
http://support.microsoft.com/kb/973455/en-us
Вы можете использовать команду fsutil, чтобы проверить наличие точек повторной обработки в вашем пути резервного копирования.
fsutil reparsepoint запрос
решение2
Перейдите к перезапуску службы теневого копирования тома и службы SPP. Примечание: для этого вам необходимо войти в систему как администратор. Тогда, согласно коду ошибки и сообщению, это может быть связано с Microsoft Security Essentials версии 2. Security Essentials включает в себя «защиту в реальном времени» для сканирования и обнаружения вирусов на жестком диске и помещает зараженный файл в карантин, в результате чего использование защиты в реальном времени не позволяет завершить резервное копирование.
В частности, вирусы, которые не были обнаружены (по какой-либо причине) до начала резервного копирования, будут обнаружены во время самого резервного копирования, как в случае с «защитой в реальном времени» Security Essential. Однако, даже если в журнале «История» зараженный файл будет отмечен как «Удаленный», на самом деле он удаляется только из «VolumeShadowCopy», созданного в процессе резервного копирования, а не из фактического расположения на жестком диске. Поэтому попытка еще одного резервного копирования приведет только к еще одному сбою резервного копирования.
Решение: Перед началом резервного копирования (вручную или по расписанию) следует запустить «Полное» сканирование жесткого диска, так как простое «Быстрое» сканирование может не обнаружить зараженный файл в зависимости от его расположения на жестком диске. Установите опцию «Удалить» для зараженных файлов, не помещайте файл в карантин, так как этого может быть недостаточно. https://www.pagestart.com/win7br0x8100003701.html