Первый раз здесь.
Вот моя проблема: я только что купил веб-камеру Logitech C930E HD и не могу заставить ее работать на моем Windows 10 LTSB: я получаю ошибку с кодом 19:
"Windows не может запустить это аппаратное устройство, поскольку его конфигурационная информация (в реестре) неполна или повреждена. Чтобы исправить эту проблему, вам следует удалить и переустановить аппаратное устройство. (Код 19)"
У меня такое ощущение, что первоначальный драйвер, загруженный диспетчером устройств из Интернета через Центр обновления Windows, либо содержит ошибки, либо был установлен неправильно, а использование более старого драйвера не заменяет ВСЕ ошибочные «последние» драйверы.
Не знаю, меняет ли что-либо тот факт, что я использую версию Windows 10 LTSB (версия 1607).
Пожалуйста, смотрите прикрепленные изображения и вывод USBTree.
диспетчер устройств1 Событие 430 Событие 20001 Событие 20003
Что было испробовано:
- смена порта USB
- перезагрузка
- попытка подключить веб-камеру к MacBook Pro => OK
- установка старого драйвера (скачанного из Интернета)
- трюк с реестром UpperFilters и LowerFilters
Как исправить эту проблему, чтобы веб-камера заработала?
Спасибо