Частые BSOD вызывают проблемы с подключением Ethernet

Question

У меня есть постоянная проблема с частыми и случайными BSOD, но я жду, пока не смогу проанализировать минидампы, чтобы либо определить неисправность, либо попросить помощи по этому вопросу. В то же время у меня есть еще одна повторяющаяся проблема, которая усугубляет разочарование:

Почти каждый раз, когда происходит BSOD, после перезагрузки мой Ethernet мертв и отказывается подключаться. Мой значок в системном трее гласит «Неопознанная сеть / Нет доступа к Интернету», а запуск бесполезного средства устранения неполадок говорит мне только, что «Ethernet не имеет допустимой конфигурации IP».

Теперь у меня есть приложение VPN (Private Internet Access), которое всегда включено и подключено во время каждого сбоя, с включенными функциями killswitch и защиты от утечки DNS. Я думаю, это может быть связано, но не обязательно, так как раньше, когда мой компьютер по какой-то причине выходил из строя с активным VPN, мое соединение не страдало — я просто сбрасывал его, легко и просто. Эта невозможность подключиться после каждого BSOD — это что-то новое, поэтому я не думаю, что этообязательносвязано с моим VPN, но, конечно, я не могу сказать наверняка.

Я не эксперт, поэтому каждый раз, когда это происходит, я просто бросаю в это все, что могу придумать — удаляю драйвер VPN (TAP-Windows), удаляю и переустанавливаю драйвер Ethernet, перезагружаю модем/маршрутизатор, некоторые команды командной строки, которые я нахожу в сети, и которые, как говорят другие, помогли исправить их проблемы с подключением (например netsh winsock reset, netsh int ip reset, , и т. д. — понятия не имею, что они делают, но иногда они, кажется, помогают), и кучу перезагрузок между ними. Я также иногда пробую восстановить систему, хотя это тоже никогда не срабатывает. Все это может занять больше часа каждый раз.

В конце концов,что-нибудьщелкает, и мое Ethernet-соединение восстанавливается, но к тому времени я обычно перепробовал более дюжины вещей и понятия не имею, какой шаг или какая комбинация шагов сработали. Так что в следующий раз, когда случается BSOD, я возвращаюсь к исходной точке.

Я понимаю, что PIA может быть виновником проблемы с подключением, и я уже отправил письмо в техподдержку. Но в то же время я хотел бы спросить: какими способами (например, с помощью команд CMD для опытных пользователей) можно полностью сбросить подключение, чтобы устранить любые сбои или неправильные настройки, вызванные сбоями? Есть ли где-нибудь руководство, которое поможет вам устранить неполадки, которые именно не так с вашим адаптером? Является ли удаление и переустановка драйвера локальной сети конечным решением?

Спасибо всем, кто ответит.

Answer 1

После перезагрузки мой Ethernet отключается и отказывается подключаться

Попробуйте полностью переинициализировать все состояния сети.

Выполните следующие команды в cmdоболочке с повышенными привилегиями:

• Сбросьте записи WINSOCK до значений по умолчанию при установке:

  netsh winsock reset catalog

• Сбросьте стек TCP/IP до настроек по умолчанию:

  netsh int ip reset reset.log

• Сбросьте настройки брандмауэра до значений по умолчанию:

  netsh advfirewall reset

• Очистить кэш DNS-резолвера:

  ipconfig /flushdns

• Обновите регистрацию DNS-клиента и аренду DHCP:

  ipconfig /registerdns

• Очистить таблицу маршрутизации (требуется перезагрузка):

  route /f

Answer 2

Обновление: Я все еще не исправил BSOD (или не определил причину), но я выяснил, что вызывает проблему с подключением к Интернету и как ее решить. Функция «Killswitch» VPN, которая отключает ваше соединение всякий раз, когда приложение VPN работает и отключается, работает путем удаления шлюза IPv4 по умолчанию сетевого адаптера; он заменяет его, когда вы выходите из приложения обычным образом, но, очевидно, не когда система внезапно зависает. Чтобы исправить, все, что мне нужно сделать — как я обнаружил после бесконечных проб и ошибок — это перезапустить мой модем и немного подождать. Почти разочаровывающе.