У меня установлена Windows 10, эта проблема началась сегодня утром, до этого все работало нормально. После того, как я включил свой ноутбук (Hp Pavilion), я не могу открыть ни одну папку, на 2 секунды появляется пустой экран, а затем рабочий стол обновляется. Плюс я больше не могу открыть лоток для компакт-дисков...
Есть идеи, может это вирус?
Я попробовал исправить «изменение размера значка и размера шрифта», но это не сработало.
Примечание: если я открываю папку с помощью cmd, она открывается, но даже после этого, когда я пытаюсь изменить файл или войти в другую вложенную папку, происходит сбой, и я снова возвращаюсь на экран рабочего стола.
решение1
Войдите в учетную запись другого пользователя, чтобы проверить, может ли он открыть папку/проводник Windows/панель управления.
Попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы проверить, сработает ли это. Запустите свой ПК в безопасном режиме в Windows 10: https://support.microsoft.com/en-sg/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode
Проверьте, обновлен ли ПК.