Порт USB 3.0 не распознает устройства USB 2.0

Порт USB 3.0 не распознает устройства USB 2.0

У меня ноутбук Asus N580VD, на котором есть два порта USB 2.0, один порт USB 3.0 типа A и один порт USB 3.1 типа C.

Вчера я возился с телефоном на Android, перезагружал его в разных режимах. Он был подключен к порту USB 3.0. Время от времени вынимал и вставлял его. В то же время в фоновом режиме устанавливались какие-то обновления Windows.

В какой-то момент я заметил, что он перестал распознаваться. Позже я заметил, что USB 3.0 устройства (у меня USB 3.0 флешка) там работают нормально. Но USB 2.0 устройства не распознаются. Однако они все еще запитаны, порт подает питание.

Есть похожий вопрос (Порт USB 3.0 больше не распознает устройства USB 2.0, но, похоже, все еще работает с устройствами USB 3.0), который описывает ту же ситуацию, только моя ОС — Windows 10 x64.

Есть ответ, предполагающий, что порт физически поврежден (а именно контакты USB 2.0). Но комментарий, утверждающий, что согласование USB 3.0 происходит на контактах USB 2.0, заставляет меня задуматься, так ли это на самом деле.

Могу ли я как-то определить причину проблемы и устранить ее, если это возможно?

У меня есть флешка с установленной Live Ubuntu, и там тоже порт не работает для устройств USB 2.0. Однако я могу попробовать посмотреть логи Linux, если кто-то подскажет, где искать.

Может быть, внутри моего ноутбука есть два чипа для этого порта: один работает с устройствами USB 3.0, а второй — с устройствами USB 2.0, а последний сейчас сгорел?

Связанный контент