HP Spectre 360 ​​не заряжается, светодиодные индикаторы не светятся и компьютер не запускается

HP Spectre 360 ​​не заряжается, светодиодные индикаторы не светятся и компьютер не запускается

Пока я играл в игру на своем ноутбуке, подключенном к зарядному устройству, батарея разрядилась и перестала заряжаться. Когда я нажал кнопку питания, она мигнула 3 раза, но ноутбук не включился.

Мы отсоединили и снова подсоединили аккумулятор и сделали сброс, удерживая кнопку питания в течение 15 секунд. Светодиод питания был красным, и я оставил его в зарядном устройстве на ночь. На следующее утро светодиод питания был белым и мигал. Я включил ноутбук и получил ошибку CMOS 5403 или 5304 (точно не помню), но Windows запустилась, и я смог войти в систему. Уровень заряда аккумулятора был 4%. Я выключил ноутбук, и светодиод питания снова перестал гореть.

Мы заказали новую батарею, предположив, что проблема в ней, так как ноутбук довольно старый (4-5 лет). Мы вставили новую батарею, но индикатор питания все еще не горит, и ноутбук не запускается. Если я подключаю его к зарядному устройству, то слышен короткий звук.

Мы попробовали большинство, если не все рекомендации на сайте поддержки HP. Есть идеи, в чем может быть проблема и как ее исправить?

Связанный контент