Два дня назад Защитник Windows попросил меня обновить некоторые драйверы, что я и сделал, но теперь я вижу черный экран с надписью cmd.exe, который исчезает через несколько секунд.
Мне удалось прочитать только кое-что о драйверах, и я предполагаю, что это потому, что драйверы были «неправильно установлены», поэтому я поискал в Windows, и мне предложили восстановить Windows до точки восстановления, установленной до обновления драйверов.
Я восстановил сегодня дважды, в первый раз он сказал, что его можно восстановить из-за ошибки, и он дал мне возможность попробовать еще раз, что я и сделал, но я получил ту же ошибку. Кроме того, я получаю черный экран каждые 30 минут или около того.
Я читал, что сброс настроек очистит мой ноутбук, но будут ли также удалены USB-порты, подключение к Интернету, драйверы экрана или аудио?
решение1
Windows не гарантирует наличие драйверов для всех устройств. Поэтому вы рискуете обнаружить, что некоторые драйверы отсутствуют.
Что я предлагаю:
- Попробуйте восстановиться с более ранней точки восстановления. Если это сработает, то можете остановиться здесь.
- Загрузите все подходящие драйверы от вашего производителя
- Создайте резервную копию образа всего системного диска на внешнем носителе с помощью AOMEI Backupper Standard — бесплатное программное обеспечение.
- Используйте AOMEI для Создание загрузочного CD/DVD или USB-флеш-накопителя на основе Windows PE
- Загрузите этот носитель и убедитесь, что он видит диск с резервной копией образа.
- Теперь вы можете перезагрузить компьютер и установить недостающие драйверы.
- Если вы столкнулись с неразрешимой проблемой, восстановите резервную копию в качестве крайней меры.
решение2
Все драйверы, к которым Windows имеет доступ, расположены здесь:
C:\windows\System32\DriverStore\ФайловыйРепозиторий
Сделайте резервную копию на флешке.
Если у вас отсутствуют драйверы, укажите диспетчеру устройств указанную папку на вашем флеш-накопителе, и он должен их найти.