Обращение в справочные форумы и службу поддержки Blizzard не увенчались успехом.
Каждый раз, когда я нажимаю «установить Battle.net», я получаю это всплывающее окно с надписью «Это приложение не может работать на вашем ПК», и я понятия не имею, что может быть причиной проблемы. Я смог загрузить его без проблем на macOS.
У меня MacBook Pro 15" (Windows BootCamp), процессор Intel Cire i7 8-го поколения (2,8 ГГц), видеокарта Radeon Pro 560X 4096 МБ, видеокарта Intel UHD Graphics 630 1536 МБ, 32 ГБ оперативной памяти DDR4 2400 МГц.
Я знаю, что у меня Mac, и я пытаюсь установить его на Windows, но я определенно видел, как люди делали это раньше. Я также использую нелицензионную Windows (бесплатную версию без ключа продукта). Может ли это быть проблемой? Я смог установить Steam и все мои игры на него без проблем, так что я сомневаюсь.
У меня есть ссылка на скриншот ошибки здесь:
Буду признателен за любую помощь, спасибо.
решение1
Каждый раз, когда я нажимаю «Установить Battle.net», я получаю всплывающее окно с сообщением «Это приложение не может работать на вашем ПК», и я понятия не имею, в чем может быть причина проблемы.
Battle.net-Setup.exeсоставляет 0 КБ. Вот почему это несовместимый неполный исполняемый файл. Из-за того, как работает Firefox, у вас достаточно файла, чтобы Windows знала, что это исполняемый файл, но у вас есть только 412 КБ файла. Он неполный. Вам просто нужно правильно загрузить файл.
У меня также нелицензионная Windows (бесплатная версия без ключа продукта). Может ли быть проблема в этом?
Ваша установка Windows не имеет никакого отношения к этой конкретной проблеме. Не существует такого понятия, как «бесплатная» версия Windows. Ваша установка просто нелицензионная.
Мне удалось без проблем загрузить его на macOS.
Надеюсь, вы не пытаетесь запустить версию файла для MacOS в Windows.
решение2
Я предполагаю, что у вас 32-разрядная версия Windows, котораябольше не поддерживаетсяпоследними версиями игр Blizzard (включая Overwatch и WOW, а также, вероятно, Battle.net в целом).
В этом случае вам придется переустановить Windows — даже если процессор 64-разрядный, вы не сможете запускать 64-разрядные программы на 32-разрядном ядре ОС, а также не сможете преобразовать существующую систему Windows в другую архитектуру процессора.