☰

1 Microsoft OneDrive

tag-icon • tag-icon bitlocker recovery
1 Microsoft OneDrive

Это не случай забытого пароля или утери ключа восстановления.

У меня ноутбук Dell Inspiron 5378 с Intel PTT и Windows 10 Home. Bitlocker даже не должен быть доступен в Home, но диск был автоматически (как будто я этого не делал) зашифрован с помощью BitLocker, без какого-либо запроса на сохранение/печать ключа восстановления. Я обнаружил это только когда попытался загрузиться в безопасном режиме, и он запросил у меня ключ восстановления... которого у меня нет!

Я заменил диск и установил Windows 10 с носителя, созданного непосредственно с помощью Microsoft Windows 10 Media Creation Tool (так что никаких забавных дел с Dell). Эта установка также начала шифровать диск сразу после того, как я закончил настройку нового пользователя, и снова, не было запроса на сохранение/печать ключа восстановления. Я смог отключить BL с помощью

manage-bde -off c:

Однако у меня все еще есть старый диск с данными, которые я не могу разблокировать, и нет ключа восстановления.

  1. Почему Windows это делает?
  2. Где хранится ключ восстановления? В TPM/PTT? Его нет в моей учетной записи Microsoft, и это не присоединенный к домену компьютер, поэтому его нет и в AD. (Я настроил новую установку Windows без сетевого подключения, поэтому он не мог сохранить ключ в каком-либо сетевом расположении.)
  3. Как мне извлечь его из места хранения?

Форумы поддержки Dell полны пользователей с той же проблемой и без решений.

Повторяю: это не случай забытого пароля или утери ключа восстановления.

решение1

После долгих поисков в Google и нескольких неудачных попыток из-за дурацкой привычки Microsoft давать разным функциям до смешного похожие названия мне удалось выяснить, в чем дело, и найти ключ восстановления.

  1. Шифрование BitLocker DRIVE отличается отШифрование BitLocker DEVICE. Первая функция инициируется пользователем в Windows 10 Pro и Enterprise, вторая выполняется автоматически на всех устройствах Windows 10, соответствующих определенным критериям в рамках первоначальной настройки. Вот что было у меня.

  2. Изначально устройство зашифровано «чистым ключом» (что бы это ни было, выяснить так и не удалось, но, по-видимому, это то же самое, что и приостановленное состояние BitLocker), но как только кто-то входит в систему с правами администратора, используя учетную запись Microsoft, он генерирует ключ восстановления и начинает шифровать диск по-настоящему... без какого-либо предупреждения пользователя.

  3. В моем случае ключ восстановления хранился НЕ в учетной записи MS владельца ноутбука, а в учетной записи MS Azure родственника, который вошел в систему с помощью учетной записи MS Office Business. (Она находилась в Azure Active Directory > Устройства > ссылка [Имя устройства]).

решение2

Есть несколько возможностей:

1 Microsoft OneDrive

Если вы не приложите усилий, чтобы этого не делать, Microsoft создаст резервную копию вашего ключа восстановления в вашей учетной записи OneDrive. Перейти кhttps://onedrive.live.com/recoverykeyи войдите в систему с теми же учетными данными Microsoft, которые вы используете для входа в свой ПК с Windows 10. Вы должны увидеть свой ключ(и) восстановления. Если их несколько, вам придется выяснить, какой из них правильный.

2 Прямо с ПК

Предположим, что вы можете загрузить свой диск обычным способом (вы не говорите, почему вы пробовали безопасный режим), тогда на экране команд администратора введите:

      manage-bde -protectors C: -get

Предположим, что это диск "C". Это должно выдать 48-значный ключ восстановления.

Если ключ восстановления не отображается, возможно, вам придется создать его с помощью:

      manage-bde -protectors -add c: -rp

Затем повторите предыдущую команду.

Есть еще несколько второстепенных вариантов, но это два основных. Также посмотрите, сохранили ли вы его уже на флэш-накопителе или распечатали где-то при инициализации системы.

Удачи!

Связанный контент