Outlook 365: правило для проверки отсутствия определенного пользователя (и последующей пересылки ему электронного письма)

Question

Мне нужна помощь с правилами Outlook:

Проблема: Пользователи не прикрепляют все заинтересованные стороны к сообщениям по определенным темам. Пример: у пользователя возникла проблема, и он связался с инженером X. Инженер Y не указан в поле CC или To, но должен быть.

Желаемый результат: Инженер Y получает копию письма, в котором его оскорбили, автоматически отправленную ему.

У меня большая часть правил соблюдена:

1. Ищите определенные слова/ключи
2. Я должен быть в поле «ТО»

Проблема в том, что мне нужно условие, которое проверяет, нет ли инженера Y в списке получателей. Обычно я ищу предложение об отрицании, но, похоже, не могу найти его в правилах Outlook.

Кто-нибудь знает, существует ли что-либо из следующего:

1. Отрицательное предложение существует
2. Есть способ проверить, отсутствует ли получатель в электронном письме

Спасибо!

Answer 1

Вы можете попробовать добавить исключение в правило, например: