Я недавно купил компьютер.Asus Zenbook UX410UA-GV410TУльтрабук (Intel Core i7, 8 ГБ ОЗУ, SSD 256 ГБ, Windows 10).
Установка прошла успешно. Однако, когда я включил компьютер,вентилятор вращается (слишком) быстроиздавая много шума. После4-5 минут, компьютервыключается сам по себе. Поэтому невозможно держать компьютер включенным.
Есть ли у вас какие-либо идеи, как решить эту проблему? Спасибо.
решение1
Вы можете проверить температуру процессора в BIOS, обычно нажимая Delete или F12 при запуске. Она должна быть внизу. Но я бы определенно связался с Asus и объяснил вашу проблему. Это ненормально.
Недавно я обратился в службу поддержки Asus по поводу неисправной звуковой карты. Они дали мне наклейку для бесплатной доставки, и в течение недели устройство было возвращено.
Обязательно сообщите им, что вы не должны и не будете платить за доставку им обратно неисправной продукции.
Вы также можете принести его продавцу, у которого вы его приобрели, если у вас была какая-либо гарантия.
Удачи.
решение2
По вашему описанию он может перегреваться и выключаться после достижения максимальной температуры. Чтобы убедиться в этом, откройте любое программное обеспечение, которое отслеживает температуру, и проконтролируйте ее.
Если проблема в этом, можно попробовать заменить термопасту процессора.