Отправка почты проходит SPF, и электронное письмо приходит с xxx207. Однако, если настроено сообщение об отсутствии на работе (клиент Outlook, 2016), автоответ не проходит SPF и вместо этого приходит с xxx213 с сообщением: xxx213: mailouts.'OurISP'.co.uk не назначает разрешенные хосты отправителя.
Затем я попробовал добавить ip4:xxx213 и include:mailouts.'OurISP'.co.uk в наш SPF, но все равно получаю то же самое сообщение. Я не уверен, почему это сообщение об ошибке все еще появляется после того, как я буквально сказал 'Я разрешаю xxx213 как разрешенного отправителя', если кто-нибудь может посоветовать, пожалуйста?
Кроме того, после обращения к интернет-провайдеру, они не смогли посоветовать, почему сообщение приходит с другого IP, но я предполагаю, что это потому, что обратный путь равен нулю (<>), и это может быть триггером для спам-подобного материала (и, следовательно, почему используется этот конкретный ретранслятор). Они изменили SPF, чтобы использовать поиск PTR, который также не сработал.
edit: проблема в том, что сообщения об отсутствии на работе попадают в спам. Вся остальная почта работает нормально.
Спасибо
решение1
Это распространенная проблема с перенаправленными письмами, включая автоответы. Если система, в которую было направлено сообщение, имеет учетную запись для этого пользователя и если этому пользователю доступна оболочка, пользователь может получить сообщение, затем генерирует новое, которое является ответом, и отправляет его из системы, где запущена оболочка. Таким образом, сообщение не перенаправляется. Генерируется новое.
Это решение имеет недостатки. Если новое сообщение не может достичь получателя, сообщение об ошибке будет отправлено только пользователю оболочки, а не пользователю, отправившему исходное сообщение.