☰

Office 2016 требует данные для входа в Office 365 — как удалить подписку/лицензию O365?

tag-icon • tag-icon microsoft-office office365 license microsoft-office-2016
Office 2016 требует данные для входа в Office 365 — как удалить подписку/лицензию O365?

У меня есть корпоративный ноутбук, на котором раньше был O365. Лицензия на него была удалена владельцем, поэтому я установил лицензионную копию 2016 года. Проблема, с которой я теперь сталкиваюсь, заключается в том, что оба набора данных отображаются в панели управления учетными записями определенного офисного продукта, а O365 не входит в систему

  • В разделе «Установка и удаление программ» отображается только версия 2016 года. Раньше «Office» отображался с синим значком, а «Office 2016» — с красным значком. Версия с синим значком была удалена.
  • Каждое офисное приложение выглядит полностью функциональным, но выдает желтый баннер «УВЕДОМЛЕНИЕ О ПРОДУКТЕ Возникла проблема при проверке статуса лицензии этого устройства. Войдите в учетную запись Office 365, с помощью которой было активировано это устройство». [ВХОД] (вход не работает; данные были изменены владельцем)
  • Версия winword.exe — 16.0.11328.20158, расположена по адресу c:program files\Microsoft office\root\office16
  • При запуске WinWord.exe отображается баннер-заставка с надписью «Office 365»
  • На странице учетной записи в настройках отображаются обе лицензии; у O365 есть кнопка «Управление подпиской», а запись O2016 лицензирована для всех тех же приложений и имеет кнопку «Изменить лицензию».

Кто-нибудь знает, как/где очистить информацию, связанную с O365?

Обновление: то же самое происходит и на другом ноутбуке, на этот раз есть несколько фрагментов (другой ноутбук находится в полевых условиях)

Удаление программ cpl:

введите описание изображения здесь

Экран учетной записи в офисном продукте:

введите описание изображения здесь

решение1

Попробуйте этот метод:

  1. Проверьте свой менеджер учетных данных ( Start> введите credential managerи нажмите Enter) на предмет записей, связанных с подпиской Office365, которая больше не используется. Если вы найдете какие-либо, удалите их.
  2. После этого убедитесь, что вы не вошли в Office 365 в программах Office (т. е. откройте Word и выйдите из системы с помощью параметров учетной записи).
  3. Запустите командную строку от имени администратора ( Start> введите cmd> щелкните правой кнопкой мыши > выберите «Запуск от имени администратора»).

  4. Тип cd C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16.

    Если вы используете 64-разрядную версию Office, перейдите по C:\Program Files\Microsoft Office\Office16ссылке.

  5. Бегатьcscript ospp.vbs /dstatus

  6. Найдите в списке подписку Office365 и запишите последние 5 символов лицензионного ключа <key>, т.е.ABCDE

  7. Запустите cscript ospp.vbs /unpkey:<key>(т.е. cscript ospp.vbs /unpkey:ABCDEесли ваши 5 персонажей были ABCDE)

  8. Перезагрузите компьютер.

  9. Возможно, вам придется повторно добавить лицензионный ключ в Office, если вы по ошибке удалили активную лицензию вместо лицензии Office365.

Дальнейшее чтение / источники:

Связанный контент