☰

Microsoft Security Essentials — журнал показывает, что он постоянно дает сбои

tag-icon • tag-icon ms-security-essentials
Microsoft Security Essentials — журнал показывает, что он постоянно дает сбои

Я запустил свой ПК/Windows 7 64-bit сегодня вечером, и с тех пор Microsoft Security Essentials (MSE) продолжает зависать. Я удалил MSE, затем переустановил его, но проблема осталась. Каждый раз, когда MSE останавливается/падает, я пытаюсь перезапустить его, но он все равно падает.

Вот некоторые журналы из Event Viewer:

Отчеты об ошибках Windows

Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: MsMpEng.exe
P2: 4.10.209.0
P3: 582a94a1
P4: mpengine.dll
P5: 1.1.15700.9
P6: 5c6dce74
P7: c0000005
P8: 0000000000391480
P9:
P10:

Attached files:

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_MsMpEng.exe_62d24e52cbdd7e48bb9195fc7f67cdb398d769a4_27a20ab9

Analysis symbol:
Rechecking for solution: 0
Report Id: dd6bbbb8-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d
Report Status: 4

Ошибка приложения --------------------------------------------------------

Faulting application name: MsMpEng.exe, version: 4.10.209.0, time stamp: 0x582a94a1
Faulting module name: mpengine.dll, version: 1.1.15700.9, time stamp: 0x5c6dce74
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0000000000391480
Faulting process id: 0x23cc
Faulting application start time: 0x01d4de283d068912
Faulting application path: c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe
Faulting module path: c:\ProgramData\Microsoft\Microsoft Antimalware\Definition Updates\{EC7E7EBD-47CB-4269-8649-AA7A50387BBE}\mpengine.dll
Report Id: a636b137-4a1b-11e9-b437-04d3b04a8c7d

Кто-нибудь знает, как это решить? Я использовал некоторую информацию из этих журналов, но пока ничего не нашел.

С уважением,

Отметка

решение1

Бег

"C:\Program Files\Microsoft Security Client\mpcmdrun.exe" -RemoveDefinitions

Обеспечивает временное облегчение, откатывая обновление ошибочных определений. Я до сих пор не понял, как предотвратить их быструю переустановку!

решение2

У меня была такая же ситуация, но обновил Defs по состоянию на 21:00 - похоже, проблема решена.

Связанный контент