В настоящее время мы сталкиваемся со странным поведениемПерспективыкогда некоторые пользователи хотят подписаться наRSSкормить.
У нас есть инфраструктура Интранет, которая являетсяSharePoint 2016локальная установка, которая используетАФСкак поставщик аутентификации, но такжеНТЛМза некоторые услуги.
По непонятной нам причине некоторые пользователи не могут подписаться наRSSканалы, которые приходят из нашихSharePointустановка черезПерспективы.Перспективывсегда возвращает, что содержимоеRSSфид не может быть обработан или использованная ссылка может указывать на недействительный источник.
Все пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, полностью аутентифицированы на своих компьютерах и могут получить доступ кSharePointинфраструктура без проблем. Они также могут отображать различныеRSSленты в своем браузере или подписаться на них через свой браузер. Они все упоминаются вSharePointс разрешением как минимум на чтение и синхронизированным вЦентральная администрация. Проблема возникает в списках или библиотеке, к которым у них есть доступ.
TheRSSканалы, поступающие изSharePointдействительны. В начале мы использовалиВеб-часть(Имтех CQWP), который отображал на странице некоторые элементы и ссылку для подписки на соответствующую рассылкуRSSfeed. Мы думали, что проблема в этом компоненте, поэтому мы заменили его на стандартныйCQWP, но проблема была та же. Мы также заметили, что проблема возникает, когда пользователи используют сгенерированную ссылку дляRSSлента доступна в ленте списка или библиотеки, но только один раз. В первый раз, когда они используют ссылку, она не работает, но если они попробуют снова, она сработает, и они смогут удалить и снова добавить ленту столько раз, сколько захотят.
Мы следовали различнымHTTPзапросы, которые отправляются при возникновении проблемы, и в некоторых случаях мы заметили401ошибка, например, если пользователи не могут быть аутентифицированы, когда они делают запрос к нашемуSharePointустановка изПерспективы. Мы попытались добавить учетные записи пользователей в двух форматах в нашемSharePointмонтаж (АФСиОБЪЯВЛЕНИЕ), но ошибка все равно возникает, даже если у пользователей есть полный контроль.
Мы пробовали разные решенияМайкрософт, включая обходной путь, при котором нам приходится синхронизироватьRSSкорма дляСписок общих каналов(https://support.microsoft.com/en-us/help/917125/error-message-when-you-subscribe-to-an-rss-feed-that-requires-authenti) или трюк с ключом реестра " HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\RSS\Disable" без всякого успеха. Мы даже думали, что это связано с некоторыми символами в сгенерированных URL-адресах, и мы играли с ними много раз, используя закодированные символы или нет.
Мы — крупная организация со множеством сложных правил, но мы проконсультировались с командой сервера, сетевой командой и командой безопасности, и с этой стороны нет никаких правил или настроек, которые могли бы заблокировать соединение междуПерспективыиSharePoint.
Большинство пользователей используютВиндовс 10иОфис 2016, но проблема возникает также сWindows 7иОфис 2010. Учитывая, что нашиSharePointИнфраструктура работает и работает, и это не похоже на проблему безопасности или сети, это похоже связано сОфисустановка или, может быть, профиль пользователя, но мы не можем найти более подробную документацию по этой проблеме.
Мы часами пробовали многое, чтобы понять, почему это не работает, но безуспешно. Кто-нибудь сталкивался с таким поведением? Любое предложение будет оценено по достоинству.
С наилучшими пожеланиями,
решение1
Ошибка возникает только для ссылок из этого SharePoint 2016? Можно ли добавить другие подписки?
Из описания следует, что пользователи могут подписаться на них через браузер, а проблема возникает только в веб-почте, верно?
Вы отметили опцию «Синхронизировать RSS-каналы с общим списком каналов (CFL) в Windows», как указано в разделе Файл -> Параметры -> Дополнительно > RSS-каналы?
Также сообщалось, что это связано с настройками интернета. Откройте > Панель управления > Свойства обозревателя > Дополнительно > Раздел «Безопасность». Снимите флажок «Не сохранять зашифрованные страницы на диск».
Эта проблема касается всех пользователей? Мы также можем временно закрыть антивирусное ПО, если проблема была вызвана его интеграцией с клиентом Outlook.