Недавно мой домовладелец сменил интернет-услугу на другой пакет, используя Sky cos, из которых теперь они используют новый Hub. Когда мой рабочий стол подключается к этому новому Hub, интернет-соединение ужасное. Домашняя страница Google UK загружается за несколько минут. Время от времени, может быть, раз в пару часов, удается воспроизвести видео на Youtube в течение минуты или двух, и соединение снова еле появляется.
Имейте в виду, что связь здесь никогда не была отличной, но не настолько плохой. Когда я подключаю эту новую сеть к своему мобильному телефону или ноутбуку, все работает нормально, как и прежде, никаких проблем. Проблема изолирована на моем рабочем столе.
Сомневаюсь, что это имеет значение, но отмечу, что проблема с настольным компьютером — это машина с Windows 10. Ноутбук — это Mac, а телефон — Samsung.
Что озадачивает, так это то, что когда я пингую www.google.com, я могу получить ответы. Среднее время составляет 21 мс.
- Перезагрузил рабочий стол.
- Перезапустил HUB.
- Сеть отлично работает на мобильном телефоне/ноутбуке, проблема только на настольном компьютере.
- Пинговал google.com и смог получить ответ в среднем за 21 мс. Но не смог перейти на домашнюю страницу Google.
- Пробовал использовать Chrome, Firefox и Edge. Все те же проблемы.
- Использую windows 10. Пробовал использовать средства диагностики wifi. Проблем не обнаружено.
- Сигнал показывает 2 полоски из 4. Не очень хорошо (как обычно), но сигнал есть.
- Настольный компьютер использует адаптер Wi-Fi, который не имеет проблем, судя по диагностике, плюс я получаю сигнал.
- Попробовал переместить антенну рабочего стола / Wi-Fi под другим углом, чтобы посмотреть, есть ли разница. Никакой разницы.
- Думал, что, возможно, потребуется некоторое время для стабилизации сигнала после установки, но сейчас уже прошла неделя.
- Устройства арендодателя тоже работают нормально, включая телевизор.
- Неважно, много ли устройств используют сеть или только я использую Wi-Fi. Та же проблема.
Из последних изменений могу вспомнить только 2.
- Изменение Sky Hub.
- Я установил ZenMate VPN, но он все равно выключен. Плюс он только в браузере Chrome, а проблема сохраняется во всех браузерах.
Пожалуйста, посоветуйте, что мне можно сделать.
Редактировать:
DNS ноутбука: 192.168.0.1 (было 2 DNS-сервера, оба с одинаковым IP)
Desktop DNS: Сервер по умолчанию: неизвестно Адрес: fd13:68b9:a0e2:0:a2bd:cdff:fe8d:aaf0