Как получить время простоя

Question

У меня есть отчет об обработанных чатах с указанием времени начала и окончания чата и пользователя, который обрабатывал чат. Я хочу узнать общее время перерыва в течение смены. Они могут обрабатывать один или несколько чатов одновременно, первая смена начинается в 9 вечера, а последняя смена завершает работу в 11 утра. Пожалуйста, ознакомьтесь с примерами данных и ручным расчетом, выполненным для примера. Сообщите мне, если вам понадобятся дополнительные сведения.

Answer 1

Как это работает:

• Формула в ячейке J86для получения времени чата:

  =TEXT(I86-H86,"[H]:mm:ss")

Заполните его.

• Введите эту формулу, чтобы получить разрыв в ячейке K86и заполнить ее.

=IF(H86<I85,"00:00",TEXT(H86-I85,"[H]:mm:ss"))

Примечание.

• [H]:mm:ssзаключается в оценке времени как 24 Hrsформата времени.
• При необходимости откорректируйте ссылки на ячейки в формуле.