
У меня есть отчет об обработанных чатах с указанием времени начала и окончания чата и пользователя, который обрабатывал чат. Я хочу узнать общее время перерыва в течение смены. Они могут обрабатывать один или несколько чатов одновременно, первая смена начинается в 9 вечера, а последняя смена завершает работу в 11 утра. Пожалуйста, ознакомьтесь с примерами данных и ручным расчетом, выполненным для примера. Сообщите мне, если вам понадобятся дополнительные сведения.
решение1
Как это работает:
Формула в ячейке
J86
для получения времени чата:=TEXT(I86-H86,"[H]:mm:ss")
Заполните его.
- Введите эту формулу, чтобы получить разрыв в ячейке
K86
и заполнить ее.
=IF(H86<I85,"00:00",TEXT(H86-I85,"[H]:mm:ss"))
Примечание.
[H]:mm:ss
заключается в оценке времени как24 Hrs
формата времени.- При необходимости откорректируйте ссылки на ячейки в формуле.