У меня возникла проблема с продвинутым пользователем в Outlook 2019. Когда пользователь выходит из Outlook 2019, он остается в памяти и потребляет 20-30% ЦП в фоновом режиме и не выходит как минимум 20-30 минут. В конце концов он выходит и из памяти.
Я предпринял следующие действия для устранения этой проблемы, но решения пока не нашел.
Отключите все надстройки.
Восстановите OST-файл с помощью инструмента SCANPST.
Удалены все почтовые ящики из профиля Outlook, кроме почтового ящика по умолчанию.
Воссоздан профиль Outlook.
Воссоздал профиль пользователя.
Пользователь — опытный пользователь, поэтому у него есть более одного почтового ящика, прикрепленного к его Outlook из Exchange Server. В конфигурации тоже нет ничего необычного.
Это происходит с его профилем, независимо от того, вошел ли он в систему на своем компьютере или ноутбуке. Размер ost составляет около 50 ГБ, но даже после многократного создания его профиля с ограниченными учетными записями его Outlook всегда продолжает работать в фоновом режиме.
решение1
При выходе из Outlook проверьте также диспетчер задач, работает ли Outlook по-прежнему?
Согласен с Ramhound, 50 ГБ — это большой размер. СогласноЭта статья, рекомендуемый размер составит около 10 ГБ. Пожалуйста, заархивируйте свой почтовый ящик, чтобы увидеть, есть ли какие-либо улучшения.
Я проверил несколько похожих тем на Technet:
Outlook вызывает высокую загрузку ЦП
Outlook 2010 Высокая загрузка ЦП
Эта проблема может быть связана с какой-то фоновой службой. Мы можем попробовать открыть Outlook в безопасном режиме, чтобы проверить, сохранится ли проблема. Выйдите из Outlook, нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить», введите outlook.exe /safe и нажмите Enter. Это поможет исключить, связана ли проблема с какими-либо сторонними надстройками.