У меня ноутбук Asus K73S с Windows 10 Home v.1803.
Я использовалМини-инструмент Центра обновления Windowsуже некоторое время без проблем.
Теперь я не могу его открыть. В появившемся окне я получаю следующее сообщение (перевод на английский):
Чтобы продолжить, введите имя пользователя и пароль администратора.
Но я не могу ввести имя пользователя и пароль в окне.
Диагностика(Я собираю дополнительную информацию и буду добавлять ее по мере поступления):
- WUMT раньше не требовал прав администратора. Я также запускаю его на другом компьютере и не получаю там этого приглашения. Так что проблема, похоже, специфична для этой установки.
- Я попытался удалить и переустановить WUMT, но проблема всегда одна и та же, что говорит о том, что симптом не вызван повреждением WUMT.
- Я попытался запустить WUMT из командной строки с повышенными привилегиями («Запуск от имени администратора» из контекстного меню правой кнопки мыши на cmd.exe). При таких обстоятельствах я не должен видеть запрос учетных данных. Однако я все еще получаю это окно, и он все еще не работает.
- Если это имеет значение, я единственный пользователь этого компьютера и никогда не создавал пользователя или пароль. Командная строка показывает, что, по-видимому, является именем пользователя по умолчанию "User" (текст командной строки
C:\User\User>).
Может ли кто-нибудь подсказать мне, как решить эту проблему? Пожалуйста, предложите любую диагностику, которая может быть полезна.
решение1
Благодаря вопросу GabrielaGarcia я понял, что не могу стать администратором и даже не могу обновить ни одно приложение, потому что постоянно появлялось приглашение ввести имя пользователя и пароль администратора. Учетная запись администратора отсутствовала, и ничего не работало, что требовало повышенных привилегий. Теперь я переустановил Windows 10 последней версией (1903) и все работает