У меня есть настольный компьютер с большим количеством внешних устройств хранения данных и периферийных устройств. Обычно у меня не возникает никаких проблем, но недавно при загрузке компьютера или попытке выполнить работу все мои порты USB 3.0 и type C одновременно отключают все USB-устройства. Мои порты USB 2.0 делают то же самое, но только на секунду, прежде чем устройства в этих портах снова подключаются. Обычно только в 1/4 случаев порты 3.0 начинают работать снова самостоятельно.
Я пробовал оставить диспетчер устройств открытым, чтобы посмотреть, отключаются ли контроллеры USB, и заметил "Неизвестное устройство USB (не удалось установить адрес)" под контроллерами USB. Я не могу сказать, для какого устройства USB оно предназначено, и я не вижу этого, когда все работает нормально.
Вот список всех моих устройств:
USB 3.0:
- 7-портовый USB 3.1-концентратор с автономным питанием
- Клавиатура Corsair K95 RGB
- Мышь Corsair RGB
- Веб-камера Logitec
- Флешка USB 3.0
- Внешний концентратор жестких дисков, поддерживающий два диска SATA и имеющий собственный блок питания
- Содержит 1 жесткий диск 5400 об/мин и 1 твердотельный накопитель USB 2.0:
- USB-микрофон
- Elgato Стримдек
- Два удлинительных кабеля USB с адаптерами 2,4 ГГц для игровых контроллеров.
Обычно в прошлом у меня было два 3,5-дюймовых жестких диска во внешнем SATA HUB (один неактивный и один активный) без каких-либо проблем. Прямо сейчас я пытаюсь клонировать с HDD на SSD, и это работает нормально около 2-3 минут, прежде чем все отключается. Это также не первый раз, когда я делаю клонирование с такой настройкой. Когда я отключаю внешний SATA HUB 1/3 раз, все остальное подключается снова. Иногда некоторые устройства подключаются, но другие устройства, такие как моя мышь, остаются отключенными. Когда это происходит, я все еще могу использовать функциональность моих устройств USB 2.0, таких как мой Streamdeck, и я могу подключать устройства к другим портам USB 2.0, и Windows прекрасно их распознает. Кажется, это просто мои порты 3.0.
Мне интересно, есть ли ограничение по мощности или Windows не может справиться с активностью от такого количества устройств USB 3.0. Что не имеет большого смысла, потому что в настоящее время я использую только 10 устройств, и у большинства из них есть свой собственный выделенный порт на моей материнской плате. Также перезагрузка моего ПК, похоже, не решает проблему. Мне интересно, может ли быть проблема с моей материнской платой, потому что около трех месяцев назад у меня перестал работать SSD M.2, и я обнаружил, что это была моя материнская плата, потому что M.2 работал в других системах, а другие диски M.2 не работали на моей материнской плате.
Моя материнская плата — Gigabyte Aorus Gaming 3.
РЕДАКТИРОВАТЬ:
Я также заметил, что в разделе «Устройства интерфейса пользователя» в диспетчере устройств все мои HID-совместимые потребительские устройства управления отображают желтый треугольник при возникновении этого события.
решение1
Отключите функцию «автоматического отключения USB-устройств, если они не используются» в параметрах электропитания.