☰

Как определить основную причину с помощью MINIDUMP? WIN8_DRIVER_FAULT?

tag-icon • tag-icon windows-10 drivers debug dump minidumps
Как определить основную причину с помощью MINIDUMP? WIN8_DRIVER_FAULT?

Мой компьютер время от времени перезагружается сам по себе, а иногда, когда он выходит из спящего режима, экран оказывается полностью пиксельным, поэтому я подозреваю, что проблема связана с моей видеокартой.

Я новичок в *.dmpотладке, собрал полный дамп и минидамп и пытаюсь понять, что он мне говорит.Если хотите скачать, то здесь (5,39 МБ).

Я WinDbgпросмотрел !analyze -vдамп и вот что получилось:

PROCESSES_ANALYSIS: 1

SERVICE_ANALYSIS: 1

STACKHASH_ANALYSIS: 1

TIMELINE_ANALYSIS: 1


DUMP_CLASS: 1

DUMP_QUALIFIER: 400

BUILD_VERSION_STRING:  18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

SYSTEM_PRODUCT_NAME:  To Be Filled By O.E.M.

SYSTEM_SKU:  To Be Filled By O.E.M.

SYSTEM_VERSION:  To Be Filled By O.E.M.

BIOS_VENDOR:  American Megatrends Inc.

BIOS_VERSION:  P3.30

BIOS_DATE:  08/14/2018

BASEBOARD_MANUFACTURER:  ASRock

BASEBOARD_PRODUCT:  X399 Taichi

BASEBOARD_VERSION:                        

DUMP_TYPE:  2

BUGCHECK_P1: 224c076f

BUGCHECK_P2: 11c4abe8000

BUGCHECK_P3: 11c4ac18e39

BUGCHECK_P4: 6

CPU_COUNT: 20

CPU_MHZ: da5

CPU_VENDOR:  AuthenticAMD

CPU_FAMILY: 17

CPU_MODEL: 8

CPU_STEPPING: 2

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x1CA

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  f

ANALYSIS_SESSION_HOST:  ASERV

ANALYSIS_SESSION_TIME:  05-23-2019 08:58:26.0066

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18869.1002 amd64fre

BAD_STACK_POINTER:  fffff8076f4fdc68

LAST_CONTROL_TRANSFER:  from fffff8076bae6335 to fffff8076b1bc8a0

STACK_TEXT:  
fffff807`6f4fdc68 fffff807`6bae6335 : 00000000`000001ca 00000000`224c076f 0000011c`4abe8000 0000011c`4ac18e39 : nt!KeBugCheckEx
fffff807`6f4fdc70 fffff807`6bad02da : 0000011c`4ac18e39 00000000`00000001 fffff807`6b350614 00000000`00000082 : hal!HalpWatchdogCheckPreResetNMI+0xd5
fffff807`6f4fdcb0 fffff807`6b2a1e8b : 00000000`00000001 0000011c`4ac186f7 fffff807`687be180 fffff807`6b2b2f10 : hal!HalpPreprocessNmi+0x1142a
fffff807`6f4fdce0 fffff807`6b1c7d42 : 00000000`00000001 fffff807`6f4fdef0 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiProcessNMI+0xcb
fffff807`6f4fdd30 fffff807`6b1c7b11 : 00000000`00000001 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KxNmiInterrupt+0x82
fffff807`6f4fde70 fffff807`6b300bce : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiNmiInterrupt+0x211
fffff807`6f4e47a0 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!PpmIdleGuestExecute+0x1e


THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC:  87599f0eaef23e874d8ebbf91c6070b67940ba62

THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET:  3cf1ed64da6380532909821111b1942804aae8e7

THREAD_SHA1_HASH_MOD:  782650af79f96574cdba6be2f36ad0d2d7924552

FOLLOWUP_IP: 
nt!KiProcessNMI+cb
fffff807`6b2a1e8b 488b3d06811a00  mov     rdi,qword ptr [nt!KiNmiCallbackListHead (fffff807`6b449f98)]

FAULT_INSTR_CODE:  63d8b48

SYMBOL_STACK_INDEX:  3

SYMBOL_NAME:  nt!KiProcessNMI+cb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  0

IMAGE_VERSION:  10.0.18362.116

STACK_COMMAND:  .thread ; .cxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  cb

FAILURE_BUCKET_ID:  0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI

BUCKET_ID:  0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI

PRIMARY_PROBLEM_CLASS:  0x1CA_STACKPTR_ERROR_nt!KiProcessNMI

TARGET_TIME:  2019-05-23T03:14:04.000Z

OSBUILD:  18362

OSSERVICEPACK:  116

SERVICEPACK_NUMBER: 0

OS_REVISION: 0

SUITE_MASK:  272

PRODUCT_TYPE:  1

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

OSEDITION:  Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS

OS_LOCALE:  

USER_LCID:  0

OSBUILD_TIMESTAMP:  unknown_date

BUILDDATESTAMP_STR:  190318-1202

BUILDLAB_STR:  19h1_release

BUILDOSVER_STR:  10.0.18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202

ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME:  fd6

ANALYSIS_SOURCE:  KM

FAILURE_ID_HASH_STRING:  km:0x1ca_stackptr_error_nt!kiprocessnmi

FAILURE_ID_HASH:  {09a889cd-f940-6da5-9668-0c0c98a7d643}

Как я могу понять, что это? Я понимаю, ntkrnlmp.exeно это просто процесс ядра, обрабатывающий то, что вызывает проблему, как мне кажется. Моя интуиция подсказывает мне, что это графический драйвер, но я не вижу информации, подтверждающей это предположение.

Предложения, куда пойти?

решение1

Я все еще не на 100% знаю первопричину, но, судя по всему, дамп не дает никакой информации, кроме Watchdogсбоя (https://en.wikipedia.org/wiki/Watchdog_timer), что означает, что какая-то часть оборудования вышла из строя.

Ну, без шуток, что-то не работает. Я открыл тикет в Microsoft, и это лучшее, что они смогли мне сказать. Они моглинетуказать на конкретный компонент, учитывая полные дампы.

решение2

У меня то же самое с той же материнской платой, на которой нет драйверов для Windows 10. WIN8_DRIVER_FAULT — это то, что вы получаете, а ваша ОС — Windows 10.

Связанный контент