Outlook 2016 выдает сообщение «Что-то пошло не так, и поиск не может быть завершен», но на самом деле поиск завершается успешно

Outlook 2016 выдает сообщение «Что-то пошло не так, и поиск не может быть завершен», но на самом деле поиск завершается успешно

Эта проблема существует уже несколько месяцев, и, насколько я могу судить, это графическая проблема, она просто сообщает об ошибке, которой на самом деле не происходит.

Это происходит, когда пользователь выполняет поиск контактов, все контакты, которые он ищет, отображаются. Но ошибка все еще присутствует в верхней части страницы результатов.

Что я пробовал:

  • Создание нового профиля
  • Исправление .ost
  • Проверил наличие сторонних надстроек, ничего не обнаружено.
  • Удален ключ PreventIndexingOutlook
  • Включено индексирование поиска: это фактически привело к тому, что поиск вообще не работал.
  • Сбросьте индексацию Outlook.

Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой?

решение1

Если вы уже пытались перестроить индекс ( Control Panel -> Indexing Options -> Microsoft Outlook -> ADVANCED button -> REBUILD button), но безуспешно, попробуйте восстановить Microsoft Office.
Некоторое время назад было неудачное обновление, которое сломало поиск, пока Office не был восстановлен. Вы найдете вариант восстановления для обычного Office (не 365) в Control Panel -> Programs and Features -> Microsoft Office [Professional] 2016 -> right-click and choose repair.

Связанный контент