Я создал папку поиска в Office 365 Microsoft Outlook (версия 1906), и она показывает много того, что выглядит как пустые письма, которые я не вижу ни в одной другой папке. Я узнал больше информации о том, откуда они взялись и как их скрыть, что я публикую в качестве ответа для других с этой проблемой.
решение1
У меня есть пользователи с сотнями подпапок, поэтому вместо того, чтобы снять отметку с подпапок поиска и выбрать каждую нужную подпапку, а также если добавление новой подпапки может оказаться действительно утомительным, я изменил критерии.
Оставьте подпапки поиска отмеченными, а в критериях поиска добавьте одно поле «От» «не пусто».
Это работает, поскольку все сообщения PersonMetadata имеют пустое поле From.(Поля «Кому:», «Копия:», «Скрытая копия:» и «Тема:» пусты для сообщений PersonMetadata, но у меня есть действительные электронные письма с пустыми полями, например, черновики и люди, отправившие вложение без темы.)
Примечание: это также может устранить некоторые сообщения об ошибках и синхронизации папок, например, такие, как «не удалось синхронизироваться с OneDrive» и т. д.
(Можно попробовать «В папке» «не содержит» «PersonMetaData», но мне не удалось заставить это работать правильно, и я не стал заниматься отладкой.)
решение2
я нашелэта страницас этой информацией:
Папки поиска Outlook показывают неожиданные почтовые элементы с пустой темой
Краткое содержание: При создании папки поиска для всех почтовых элементов в Outlook 2013, Outlook 2016, Outlook 2019 или Outlook для Office 365 папка может включать неожиданные элементы с пустой темой. Если навести указатель мыши на эти элементы, отобразится следующая информация:
В папке: PersonMetadata
Больше информации: Папка PersonMetadata создается и используется Outlook Customer Manager (OCM). Обычно эта папка скрыта от других частей пользовательского интерфейса Outlook. Однако папки поиска включают элементы почты из этой папки.
Хотя эти элементы имеют пустую тему, они активно используются OCM и не должны удаляться или изменяться. Ограничение папки поиска не позволяет включать элементы почты из скрытых папок.
Однако решения, как их скрыть, не было, поэтому вот что я придумал:
Если щелкнуть правой кнопкой мыши по папке поиска, выберитеНастроить эту папку поиска, нажмитеПросматривать, иотменить выборвозможностьПоиск в подпапках(и вручную выберите папки, которые вы хотите включить), это позволит избежать отображения «пустых писем» из скрытой подпапки.