Исчезла папка «Входящие» (Focusted Inbox)! (Microsoft Outlook для Mac)

Исчезла папка «Входящие» (Focusted Inbox)! (Microsoft Outlook для Mac)

Я использую Outlook для Mac версии 16.27 (19071500) на MacOS Mojave 10.14.4. У меня корпоративная учетная запись Exchange / Office 365.

Я очень полагаюсь на Focused Inbox, чтобы отделить важные сообщения от шума. Сегодня утром после перезагрузки компьютера Focused Inbox исчез!

Согласно меню справки, я могу включить функцию «Сортировка входящих», выбрав соответствующий параметр на ленте.

Справка Outlook для Mac показывает кнопку «Сфокусированная папка «Входящие»»

Когда я смотрю на свою ленту, то вижу, что опция включения сортировки входящих сообщений отсутствует.

скриншот моей ленты

И насколько я могу судить, на Mac нет возможности настроить ленту и добавить недостающую опцию.

Я пробовал выбирать и снимать отметку с папки «Скрыть на моем компьютере» в настройках, но это ничего не изменило. (В настоящее время она выбрана.)

Как мне вернуть мой любимый Focused Inbox?

решение1

Outlook был в автономном режиме. В правом нижнем углу окна есть сообщение: "Подключен к[email protected]" или "Outlook находится в автономном режиме".

Когда я нажал «Отправить/Получить», мне было предложено активировать Outlook. Поскольку лицензия является частью корпоративной подписки, для входа в систему мне нужно было просто ввести пароль.

Как только я это сделал, Focused Inbox и кнопка ленты вернулись. Я не уверен, что именно повлияло на это: активация программного обеспечения или подключение к серверу.

решение2

Другая возможность... в разделе левого столбца вы, возможно, смотрели на папку «Входящие» в разделе «Все учетные записи», а не в своей учетной записи «Office365» (обычно указанной как ваш адрес электронной почты). Вы заметите, что если щелкнуть между двумя папками «Входящие», ваша папка «Сфокусированные входящие» исчезнет/появится снова.
введите описание изображения здесь

решение3

Откройте «Настройки Outlook»: «Чтение» и среди параметров найдите «Сортировка входящих»: «сортировать сообщения по отсортированным и другим» и установите флажок.

Связанный контент