Последние две недели я получаю эту ошибку BSOD на моем ноутбуке Lenovo. Я даже перезагрузил свой ноутбук («отдохните этот ПК»), но это все еще происходит.
Данные моего ноутбука:http://speccy.piriform.com/results/quOCdcCQhxWlMLvLMd3oXhv
Мои 3 файла дампа в zip-архиве
У меня установлена последняя версия драйвера Nvidia для моей видеокарты Nvidia Geforce MX150: 431.60, выпущенная 23 июля 2019 года.
У меня установлена последняя версия BIOS для моего ноутбука: 8TCN53WW15, выпущенная 15 июля 2019 года.
Я запустил WhoCrashed, он говорит, что проблема была вызвана каким-то драйвером, который не удалось идентифицировать. Если я узнаю проблемный драйвер, я обновлю/удалю его.
Как проанализировать файлы дампа, чтобы найти проблемный драйвер?
Редактирование 1: Если вы получаете сообщение "Ой, возникла проблема с сетью" на странице Google Drive при доступе к файлам дампа, просто нажмите на загрузку. Они будут загружены. Я не знаю, что вызывает это.
решение1
Я нашел причину. Проблема была в BIOS (8TCN53WW15), который я установил месяц назад.
Многие владельцы ноутбуков той же модели (Ideapad 330 151kb) и BIOS сообщали о проблеме на форуме поддержки Lenovo.
На данный момент решения нет, придется ждать новый BIOS, но есть обходной путь.
- Щелкните правой кнопкой мыши на рабочем столе и перейдите в «Панель управления NVIDIA».
- На левой панели нажмите «Управление параметрами 3D».
- Выберите «Высокопроизводительный процессор NVIDIA» в качестве «предпочтительного графического процессора».
- Прокрутите меню вниз, пока не увидите опцию «Режим управления питанием», и выберите «Настройка максимальной производительности».
- Нажмите «Применить» в правом нижнем углу, затем выйдите из панели управления и перезапустите систему.
Сообщение на форуме поддержки Lenovo (вся ветка на португальском языке)