Странное поведение общего почтового ящика Outlook 365 Pro

Question

Обычно я не сталкиваюсь с неразрешимыми проблемами, но тут у меня совсем нет идей. Вот в чем проблема:

Я хочу открыть общий почтовый ящик через Outlook 365 Pro-Plus.
Если я попробую это сделать с помощью: Файл>Настройки аккаунта>Новый
Он автоматически откуда-то берет адрес электронной почты... предварительно заполненное поле (что неверно)
и это было бы здорово, если бы это работало!

ОднакоOutlook просто показывает мне средний палец.неоднократно запрашивает пароль, который,так как это общий почтовый ящик, то это ожидаемо, и нам приходится «обходить» его, нажимая «войти с другой учетной записью».

Это ожидаемое поведение., новместо того, чтобы позволить нам ввести наш собственный пароль, он уже берет пароль откуда-тоа затем просто снова и снова запрашивает пароль... и снова... Иногда цикл останавливается и говорит, что он подключается, но затем просто дает нам0x80040115Ошибка.

ДОВОЛЬНО СТРАННО:
Открытие общего почтового ящика через Webaccesshttps://portal.office.com Работает просто отлично.

Теперь вот что я уже попробовал:

1. удалил все OST-файлы, связанные с общим почтовым ящиком, затем перезапустил Outlook, чтобы он снова инициировал OST
2. Удалил все кэшированные учетные данные в Windows, затем повторно применил шаг 1.
3. переустановил Outlook 365, предварительно удалив все кэшированные учетные данные
4. переустановил O365, после очистки кэшированных учетных данных и удаления OST
5. убедились, что все настроено правильно на нашей стороне (локальная AD)
6. убедился, что все правильно настроено в O365 через административную панель
   
   

ОС: Windows 10 Enterprise 1903
Outlook: Outlook 365 Pro-Plus

Я пока не заглядывал в средство просмотра событий.

Желаемое поведение перспективы:

A) пустое поле при открытии/добавлении другого почтового ящика
B) Outlook позволяет мне самостоятельно вводить пароль.

Любые идеи или даже решения будут высоко оценены! :)

Еще несколько аспектов, касающихся настройки O365:
- у нас около 7 коллег, для которых все работает отлично, как и должно быть.
- конфигурация ТОЧНО одинакова для каждого пользователя
- разрешения для общего почтового ящика устанавливаются через PowerShell с использованием userarray и функции for-each.

что в основном таково:

$automapping = $false
$users = @()
$users += "[email protected]"   
$users += "[email protected]"

foreach ($user in $users)
{
    Write-Host "Adding mailbox permission in " $mailbox " for $user " with automapping:" $automapping " 

    Add-MailboxPermission -Identity $mailbox -AccessRights FullAccess -AutoMapping $automapping -User $user
}